Sikker kortbruk i ferien

Unngå så langt det er mulig å slippe kortet ditt ut av syne. Du kan ikke være sikker på at en kelner, som tar med seg kortet ditt bak bardisken, har hederlige hensikter.

Dersom fremmede tilbyr assistanse når du sliter med å få tatt ut penger i minibanken, bør du være obs. Da er det er meget mulig at minibanken er tuklet med på en eller annen måte. Så takk nei til «hjelpen», og gå på leting etter en annen minibank.

To kort

Det er anbefalt at man tar med to kort når man skal på ferie, i tilfelle man skulle bli frastjålet kortet, eller kortet blir borte på annet vis.

Videre bør du spre kortene på forskjellige steder, i tilfelle tyveri eller for eksempel dersom magnetstripen på kortet slutter å virke. Har du et kort liggende i hotellsafen, har du fortsatt noe å betale med om det ene kortet skulle bli borte.

Det er opp til deg om du tar med to vanlige debetkort - hvor pengene blir trukket direkte fra kontoen din - eller om du heller vil ha et debetkort og et kredittkort.

Kredittkort

Fordelen med kredittkort er nettopp at pengene ikke blir trukket direkte fra kontoen din, men at du heller betaler en regning for kredittkortbruken etter ferien. Dette er i utgangspunktet rentefritt, men betaler du ikke regningen innen fristen, påløper det renter.

En annen fordel med kredittkort er at du kan rette pengekrav mot kredittyter (i de fleste tilfeller banken din) dersom du har kjøpt en mangelfull vare eller tjeneste, og selger ikke går med på å refundere. Les mer om Finansavtaleloven § 54b på Forbrukerrådets nettsider.

Skal du ta ut penger i minibank, anbefales det derimot at du ikke bruker kredittkort, da dette ofte vil være dyrere.

Skjul PIN-koden

Lær deg PIN-koden din utenat. Dersom du oppbevarer PIN-koden sammen med kortet ditt - for eksempel på en lapp i lommeboken - vil dette fremstå som uaktsomt i bankens øyne.

Skjul inntasting av PIN-koden i minibank eller på betalingsterminal, og pass på at ingen følger med over skulderen din.

Bruk chip i betalingsterminalen, dersom det er mulig. Du kan bruke chip stadig flere steder, men i noen butikker - og noen land - er dette fortsatt ikke mulig. Derfor kan det også være en god idé å sjekke om magnetstripen på kortet virker, før du reiser på ferie.

Regionsperre

Mange banker tilbyr regionsperre på kortene.

Regionsperre innebærer at kortbrukeren selv sperrer kortet for bruk i bestemte geografiske områder/verdensdeler. Hvis du skal reise til et av disse landene eller områdene, må du altså huske å oppheve sperren.

Ved tyveri

Dersom ulykken skulle være ute, og noen skulle stjele kortet ditt, er det viktig at du handler raskt, slik at ikke kontoen din blir tappet av uvedkommende.

Lagre derfor nummeret til banken (sjekk om de har et eget nummer du kan ringe for å få sperret kortet) på mobilen, slik at du kan få ringt så fort som mulig. Eventuelt kan du også ringe Bankenes Meldingstjeneste. Deres utenlandsnummer er (+47) 22 21 40 55, mens nummeret i Norge er 800 30 250

Dersom du blir frastjålet alle kort og kontanter, kan banken hjelpe deg med nødkontanter eller nødkort. Merk at en del banker tar gebyrer for dette.

Egenandel

Du er ikke ansvarlig for tap/ transaksjoner som har skjedd etter at du har meldt kortet stjålet til banken.

Dersom kortet ikke er meldt stjålet før tap av penger, vil bankenes praksis kunne variere noe.

Men du risikerer å måtte betale en egenandel på opptil 1200 kroner som skyldes tapt/stjålet kort.

Dersom du har opptrådt grovt uaktsomt, vil egenandelen kunne bli høyere.

Finansnæringens Fellesorganisasjon har satt opp disse punktene for sikker kortbruk:

• Skjerm PIN-koden ved bruk, og ikke la noen titte over skulderen din
• Bruk chip der det er mulig
• Avslå assistanse fra «gode hjelpere»
• Kortet må oppbevares slik at kort og PIN-kode ikke blir gjort tilgjengelig for andre
• Lær deg PIN-koden utenat, og oppgi den aldri til noen - heller ikke til banken eller politiet
• Sjekk at totalbeløpet i betalingsterminalen stemmer
• Hvis kortet blir borte, meld fra umiddelbart til Bankenes meldingstjeneste : 800 30 250 (fra Norge) +47 22 21 40 55 (fra utlandet)
• Følg med på kontoen din og meld straks fra til banken hvis du oppdager unormale transaksjoner
• På ferie bør kortet låses inn i hotellets safe hvis du ikke har det med deg.
• Kortet skal være signert på baksiden.
• Sørg for åf å kortet tilbake straks etter betalingen.
• Ta vare på kvitteringene for å sjekke at det stemmer mot kontoutskriften.

Hvis kortet ditt misbrukes av andre er egenandelen 1.200 kroner. Dette gjelder hvis du selv ikke kan klandres for dette. Hvis du har opptrådt grovt uaktsomt kan du kreves for 12.000 kroner. Hvis kortet er misbrukt med din viten og vilje, må du betale hele beløpet selv.