Kontanter i samfunnet:

Forbrukertilsynet skeptiske til Vys kontantnekt på buss

<p>Vy gjennomfører kontant frimåned som et forsøk på Nettbuss ekspress- og flybuss. Nå vil Forbrukertilsynet ha svar. Foto: Berit Roald / NTB scanpix</p>
Vy gjennomfører kontant frimåned som et forsøk på Nettbuss ekspress- og flybuss. Nå vil Forbrukertilsynet ha svar. Foto: Berit Roald / NTB scanpix Foto: Berit Roald / NTB scanpix

Vy forsøker i november med ikke å akseptere kontanter på enkelte bussruter. Forbrukertilsynet mener praksis kan være i strid med loven og krever svar.

Mot slutten av oktober kunne ABC Nyheter fortelle at det statlige transportselskapet Vy vil nekte reisende å betale med kontanter på sine ekspress- og flybusser. Det hele er en prøveordning i november for å se om de kan få flere til å betale digitalt.

Bakgrunn : Vy dropper kontanter – Trolig helt i grenseland juridisk

Sjåførene i Østfold har tidligere streiket mot ordningen som innebærer oppgjør med kontanter. De mener at dette utsetter dem for mulige ran, siden det ikke er så mange som disponerer kontanter og er så utsatt som sjåførene er på sin arbeidsplass.

Nettopp dette har også vært et argument for Vy-ledelsen for å gjennomføre prøveperioden nå i november.

Forbrukertilsynet har tatt tak i ballen og sendte før helgen et brev til Vy Buss AS hvor de stiller seg undrende til forsøket.

«En slik praksis reiser spørsmål etter markedsføringsloven § 22 om urimelige avtalevilkår og finansavtaleloven § 38 om oppgjørsmåte.» heter det i brevet fra tilsynet.

Forbrukerombudet gir Vy Buss frist til 29. november med å svare.

«Markedsføringsloven § 22 gir Forbrukertilsynet hjemmel til å gripe inn mot urimelige avtalevilkår som benyttes overfor forbrukere. Det følger av bestemmelsens forarbeider at avtalevilkår som strider mot ufravikelig lovgivning, må anses som urimelige og i strid med § 22. » heter det videre.

«Finansavtaleloven § 38 regulerer oppgjørsmåte mellom betaler og betalingsmottaker. Det følger av finansavtaleloven § 2 at loven ikke kan fravikes ved avtale til skade for en forbruker. Reglene i § 38 er dermed ufravikelig i forbrukerforhold, og vilkår i strid med bestemmelsen vil dermed også utgjøre brudd på markedsføringsloven § 22.»

Tilsynet skriver i brevet at de vil gjennomføre en vurdering om praksisen er i strid med finansavtaleloven. I den sammenheng etterlyser tilsynet opplysninger om hvilke fylker disse bussene trafikkerer, og tilbakemelding om hvor kundene kan betale for reisen med kontanter, altså utenom på bussen. Og de vil ha oversikt over hvor mange stoppesteder ekspress- og flybussene til Vy har.

Les også: Jøran Kallmyr vil ikke si hva han mener om at Vy dropper kontanter

Misfornøyde forbrukere tipser

Avdelingsdirektør Jo Gjedrem i Forbrukertilsynet sier til at ABC Nyheter at de over tid har registrert ønsket fra flere aktører i forskjellige næringer om å gå bort fra kontanter. Og disse aktørenes argumenter for å gjøre dette. Som sikkerhet og kostnadene knyttet til å håndtere kontantene.

– Det er en tendens vi har sett som også fører til at vi får tips fra misfornøyde forbrukere som ikke får betalt kontant. Slik loven er har vi en regel som gir rett til å betale med kontanter. Den loven er det sterke forbrukerhensyn. Og ikke alle forbrukere har en reell tilgang til elektronisk og digital betaling. Selv om det ikke er mange, er det viktig at også disse har de har tilgang til betaling. Kan du som forbruker ikke betale, så har du falt helt utenom. Derfor er dette viktig for de det gjelder, sier han.

Avventer gjennomgang av loven: Finanskomiteen ville ikke stramme inn om kontanter

Gjedrem viser til at selv om tilsynet har forbrukernes rett i bunnen for sin gjennomgang av problemstillingen, er samtidig Norges Bank opptatt av sikkerheten i betalingen og at sentralbanken derfor ønsker at kontantene fortsatt skal beholde sin rolle i samfunnet.

– Om man skal gå over til digital betaling bør man vente med å gjøre det til alle har reell mulighet til å betale digitalt, sier Gjedrem.

Har streiket: Til streik mot kontanter: – Bussene er ikke sikret mot ran

– Det er et forsøk

Pressesjef Åge-Christoffer Lundeby i Vy sier til ABC Nyheter at de vil svare mediene når deres svar er oversendt til Forbrukertilsynet, men skyter inn:

– Det er jo et forsøk nå i november. Det er et forsøk i å oppfordre folk til å bruke kort. Det er ikke slik at vi har ryddet bort kontantveskene, det skal fortsatt være mulig å benytte seg av kontanter i prøveperioden, sier han til ABC Nyheter.

Budskapet på nettsiden til Vy Buss har vært at kommer du med kontanter, vil du også risikere ikke å komme med bussen. «Reisende uten forhåndskjøpt billett kan komme til å bli avvist dersom de ikke kan betale med kort om bord i bussen.» stod det på nettsiden tidligere. Nå står det «Oi, her er det ingenting».

Lundbye forteller at det har vært to tilfeller i Telemark hvor reisende har stått igjen fordi de ikke fikk kjøpt billett med kontanter.

Vil hjelpe: Vil hjelpe bankene med å gjøre kontantene billigere

Gransker flere

Avdelingsdirektør Gjedrem i Forbrukertilsynet forteller at gjennomgangen ikke stanser hos Vy.

Tilsynet planlegger en gjennomgang av flere saker og varsler at flere som selger varer over disk, driver restaurantvirksomhet eller i kollektivtransporten.

– Akkurat nå planlegger vi å sende ut brev til tre andre selskap enn Vy.

Mer fra ABC Nyheter
Siste fra forsiden
15:36 Abelprisen økes med 1,5 millioner kroner15:35 Politiet henlegger sak etter funn av dødt foster14:52 Moxnes: – Nav-skandalen er et resultat av en villet politikk14:28 Riksrettsdebatten i Washington er i gang14:10 Det er blitt billigere å fly enn å ta buss, taxi og båt14:09 Trump ber Thunberg slappe av14:06 Dortmund-aktuelle Haaland spiller ikke for Salzburg lørdag14:06 Mattilsynet: – Vi ser svært alvorlig på funnene i rapporten12:23 Det politiske kaoset i Israel fortsetter12:09 Italiensk opposisjonsleder etterforskes for maktmisbruk12:08 Ansettelsesstopp hos Nordea11:43 Nordlie: – Det ville vært en ære å få fortsette11:39 Slutt for Drammen travbane etter 64 år11:29 Presidentvalg til store protester i Algerie11:28 Seks menn og to kvinner terrorsiktes i Danmark11:03 To politibetjenter avhørt etter å ha skutt kvinne i Halden11:02 Valget som vil avgjøre Storbritannias framtid10:44 Hergeirsson kan tangere Marit Breivik10:43 Seier over Spania gir norsk OL-jackpot10:43 Flyteknikere kan ha funnet ambulansefly-feilen10:19 To siktede erkjenner å være involvert i drapet i Sola10:16 Trygg Trafikk advarer mot kjøring i bakrus i julestria10:09 Drapssiktet mann i Kristiansand fremstilles for varetekt10:01 Flere skadd i brann på russisk hangarskip09:59 Sjåfør døde etter påkjørsel på E6 i Trondheim09:46 Syklist påkjørt i Stavanger09:29 Peker på tre årsaker til Nav-skandalen09:26 To menn skadd i arbeidsulykke i Sande – luftambulanse på stedet09:00 – Liten grunn til moralsk panikk etter #MeToo08:33 Norske allmennleger mer fornøyd med jobben enn utenlandske kolleger08:05 USA og Sverige har gjort det allerede – følger Ola-Kari etter?07:06 Fiasko-satsing: Derfor havnet Elbil-Sverige i bakleksa06:57 Verdens eldste jegertegninger funnet i hule06:55 Zlatan-statue vandalisert igjen – sto i fare for å velte06:34 Solbergs suksessoppskrift: Slik skal hun holde VM-løpet og sikre norsk gull06:30 Videregående skoler i Hedmark og Møre og Romsdal bidrar mest til at elevene fullfører06:00 Cubanere tar hesten i arbeid igjen06:00 Venstre-kamp for langt mer liberal asylpolitikk05:56 Feilaktige Nav-anmeldelser for 36 millioner kroner05:52 Dette skjer i dag05:45 EU-toppmøte med ny president og uten Boris Johnson05:31 Dette skjedde i natt05:19 Levninger på vulkanøy på New Zealand hentes fredag05:01 USA advarer Nord-Korea om konsekvensene av våpentest05:00 Motstandere vil stanse brexit med taktisk stemmegivning04:59 20-åring tiltalt for å ha delt samleievideo på Snapchat04:22 To bilbranner i Sandefjord – politiet mistenker ildspåsettelse03:41 NHH beklager – private sensorkommentarer lekket til studenter03:21 Colombia ber om erstatning fra supermarkedkjede02:21 Vulkanskadde sendes til Australia for å få behandling02:02 New Jersey-skyttere mistenkt i en annen drapssak01:36 De konservatives forsprang til Labour krymper00:56 SSB-forsker vil finne ut hvorfor krona svekkes00:38 Israel utskriver nok et nyvalg00:20 Haaland i samtaler med Dortmund00:01 To menn i 20-åra siktet etter påkjørsel i Sandnes23:50 Supertalentet Felix bidro til Atletico-avansement23:48 Bayern ubeseiret gjennom gruppespillet, Elabdellaoui til europaligaen23:43 Jesus-målrush snudde kampen for City23:40 PSG-stjernene lekte seg mot Galatasaray23:29 Helse Nord: Babcock kan ikke lastes for alle hendelser alene23:25 Prisdobbel til Warholm, Grøvdal ble årets forbilde23:24 Bayern ubeseiret gjennom gruppespillet, Elabdellaoui til europaligaen22:56 Supertalentet Felix bidro til Atletico-avansement22:56 PSG-stjernene lekte seg mot Galatasaray22:47 Vrakrester funnet i søk etter savnet militærfly i Chile22:33 New York Times: Enighet om forlik på 227 millioner kroner i Weinstein-saken22:04 Lørenskog-saken: – Folk sier de har sett henne21:35 To nedrykk for Nordlie på en drøy måned21:16 Sju siktet i to grove kidnappingssaker21:03 LSK rykket ned etter vanvittig drama - Start klar for Eliteserien20:54 Jesus-målrush snudde kampen for City20:24 Fannemel operert igjen, fikk gode nyheter20:09 Dinosaurene hadde også sine plageånder19:59 Helse Nord-sjefen vil ha to sykehus på Helgeland19:44 Høie på tur i nord: – Befolkningen er forbannet19:20 Ranssiktet 15-åring varetektsfengslet i Trondheim19:17 Signalfeil på Gardermobanen rettet18:57 Gattuso erstatter Ancelotti: – Han er som en far for meg18:34 Fiskebåteiere avviser kvotekritikken: – Stemmer ikke18:33 – Du må være rik, jævlig rik, for å bli fisker18:33 Svensk eksminister frikjent for seksuell trakassering18:32 Tusenvis av reisende må kjøpe to togbilletter istedenfor én fra søndag av18:32 Drapet i Sola ble sannsynligvis forsøkt skjult18:04 Ferguson leder Everton mot Solskjærs United17:57 Et av kunsthistoriens store mysterier kan være løst17:53 Norsk friski-profil på sykehus i Beijing17:50 Infantino avviser FIFA-støtte til ny superliga i fotball17:50 Jordras tok med seg to naust i Trøndelag17:17 Senterpartiet faller markert på ny måling16:59 19-åring dømt til tolv års forvaring for Varhaug-drapet16:42 EUs klimagiv får norsk skryt16:22 Kvinne skutt av politiet16:13 Lance sitter fortsatt fast i isen16:10 Utvannet pensjonsreform blidgjør ikke fransk fagbevegelse16:08 11. ETG: Årtusenets julekalender: Velkommen til år 200815:37 20 personer pågrepet i Danmark i forbindelse med terrorplanlegging15:33 «Ekstremt vanskelig» å finne alle ofrene for trygdeskandalen15:17 Anders Mol kåret til verdens beste sandvolleyballspiller15:16 FIFA vil ha tilbake 18 millioner kroner fra Platini
Siste nytt
15:36NorgeAbelprisen økes med 1,5 millioner kroner15:35NorgePolitiet henlegger sak etter funn av dødt foster14:52PolitikkMoxnes: – Nav-skandalen er et resultat av en villet politikk14:28PolitikkRiksrettsdebatten i Washington er i gang14:10PengerDet er blitt billigere å fly enn å ta buss, taxi og båt14:09VerdenTrump ber Thunberg slappe av14:06SportDortmund-aktuelle Haaland spiller ikke for Salzburg lørdag14:06NorgeMattilsynet: – Vi ser svært alvorlig på funnene i rapporten12:23PolitikkDet politiske kaoset i Israel fortsetter12:09PolitikkItaliensk opposisjonsleder etterforskes for maktmisbruk12:08PengerAnsettelsesstopp hos Nordea11:43SportNordlie: – Det ville vært en ære å få fortsette11:39SportSlutt for Drammen travbane etter 64 år11:29PolitikkPresidentvalg til store protester i Algerie11:28VerdenSeks menn og to kvinner terrorsiktes i Danmark11:03NorgeTo politibetjenter avhørt etter å ha skutt kvinne i Halden11:02PolitikkValget som vil avgjøre Storbritannias framtid10:44SportHergeirsson kan tangere Marit Breivik10:43SportSeier over Spania gir norsk OL-jackpot10:43NorgeFlyteknikere kan ha funnet ambulansefly-feilen10:19NorgeTo siktede erkjenner å være involvert i drapet i Sola10:16Helse og livsstilTrygg Trafikk advarer mot kjøring i bakrus i julestria10:09NorgeDrapssiktet mann i Kristiansand fremstilles for varetekt10:01VerdenFlere skadd i brann på russisk hangarskip09:59NorgeSjåfør døde etter påkjørsel på E6 i Trondheim09:46NorgeSyklist påkjørt i Stavanger09:29NorgePeker på tre årsaker til Nav-skandalen09:26NorgeTo menn skadd i arbeidsulykke i Sande – luftambulanse på stedet09:00Helse og livsstil– Liten grunn til moralsk panikk etter #MeToo08:33Helse og livsstilNorske allmennleger mer fornøyd med jobben enn utenlandske kolleger08:05NorgeUSA og Sverige har gjort det allerede – følger Ola-Kari etter?07:06MotorFiasko-satsing: Derfor havnet Elbil-Sverige i bakleksa06:57VerdenVerdens eldste jegertegninger funnet i hule06:55SportZlatan-statue vandalisert igjen – sto i fare for å velte06:34SportSolbergs suksessoppskrift: Slik skal hun holde VM-løpet og sikre norsk gull06:30NorgeVideregående skoler i Hedmark og Møre og Romsdal bidrar mest til at elevene fullfører06:00PengerCubanere tar hesten i arbeid igjen06:00PolitikkVenstre-kamp for langt mer liberal asylpolitikk05:56PolitikkFeilaktige Nav-anmeldelser for 36 millioner kroner05:52NorgeDette skjer i dag05:45PolitikkEU-toppmøte med ny president og uten Boris Johnson05:31NorgeDette skjedde i natt05:19VerdenLevninger på vulkanøy på New Zealand hentes fredag05:01VerdenUSA advarer Nord-Korea om konsekvensene av våpentest05:00PolitikkMotstandere vil stanse brexit med taktisk stemmegivning04:59Kultur20-åring tiltalt for å ha delt samleievideo på Snapchat04:22NorgeTo bilbranner i Sandefjord – politiet mistenker ildspåsettelse03:41NorgeNHH beklager – private sensorkommentarer lekket til studenter03:21VerdenColombia ber om erstatning fra supermarkedkjede02:21VerdenVulkanskadde sendes til Australia for å få behandling02:02VerdenNew Jersey-skyttere mistenkt i en annen drapssak01:36PolitikkDe konservatives forsprang til Labour krymper00:56PengerSSB-forsker vil finne ut hvorfor krona svekkes00:38PolitikkIsrael utskriver nok et nyvalg00:20SportHaaland i samtaler med Dortmund00:01NorgeTo menn i 20-åra siktet etter påkjørsel i Sandnes23:50SportSupertalentet Felix bidro til Atletico-avansement23:48SportBayern ubeseiret gjennom gruppespillet, Elabdellaoui til europaligaen23:43SportJesus-målrush snudde kampen for City23:40SportPSG-stjernene lekte seg mot Galatasaray23:29NorgeHelse Nord: Babcock kan ikke lastes for alle hendelser alene23:25SportPrisdobbel til Warholm, Grøvdal ble årets forbilde23:24SportBayern ubeseiret gjennom gruppespillet, Elabdellaoui til europaligaen22:56SportSupertalentet Felix bidro til Atletico-avansement22:56SportPSG-stjernene lekte seg mot Galatasaray22:47VerdenVrakrester funnet i søk etter savnet militærfly i Chile22:33PengerNew York Times: Enighet om forlik på 227 millioner kroner i Weinstein-saken22:04NorgeLørenskog-saken: – Folk sier de har sett henne21:35SportTo nedrykk for Nordlie på en drøy måned21:16NorgeSju siktet i to grove kidnappingssaker21:03NorgeLSK rykket ned etter vanvittig drama - Start klar for Eliteserien20:54SportJesus-målrush snudde kampen for City20:24SportFannemel operert igjen, fikk gode nyheter20:09VerdenDinosaurene hadde også sine plageånder19:59NorgeHelse Nord-sjefen vil ha to sykehus på Helgeland19:44NorgeHøie på tur i nord: – Befolkningen er forbannet19:20NorgeRanssiktet 15-åring varetektsfengslet i Trondheim19:17NorgeSignalfeil på Gardermobanen rettet18:57SportGattuso erstatter Ancelotti: – Han er som en far for meg18:34PengerFiskebåteiere avviser kvotekritikken: – Stemmer ikke18:33Politikk– Du må være rik, jævlig rik, for å bli fisker18:33VerdenSvensk eksminister frikjent for seksuell trakassering18:32PengerTusenvis av reisende må kjøpe to togbilletter istedenfor én fra søndag av18:32NorgeDrapet i Sola ble sannsynligvis forsøkt skjult18:04SportFerguson leder Everton mot Solskjærs United17:57KulturEt av kunsthistoriens store mysterier kan være løst17:53SportNorsk friski-profil på sykehus i Beijing17:50SportInfantino avviser FIFA-støtte til ny superliga i fotball17:50NorgeJordras tok med seg to naust i Trøndelag17:17PolitikkSenterpartiet faller markert på ny måling16:59Norge19-åring dømt til tolv års forvaring for Varhaug-drapet16:42NorgeEUs klimagiv får norsk skryt16:22NorgeKvinne skutt av politiet16:13NorgeLance sitter fortsatt fast i isen16:10VerdenUtvannet pensjonsreform blidgjør ikke fransk fagbevegelse16:08Kultur11. ETG: Årtusenets julekalender: Velkommen til år 200815:37Verden20 personer pågrepet i Danmark i forbindelse med terrorplanlegging15:33Penger«Ekstremt vanskelig» å finne alle ofrene for trygdeskandalen15:17SportAnders Mol kåret til verdens beste sandvolleyballspiller15:16SportFIFA vil ha tilbake 18 millioner kroner fra Platini
Populært