Retningslinjer for personvern
Denne personvernerklæringen gjelder for behandlingen av personopplysninger som gjøres av ABC Startsiden AS på våre nettsteder og mobiltjenester (samlet kalt “ABC Startsiden”, “vi” eller “oss”). Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson. Det kan for eksempel være navn, bosted, telefonnummer, e-postadresse, informasjonskapsler (cookies) og IP-adresse, eller en kombinasjon av disse som kan gjøre det mulig å anslå hvilken person som befinner seg bak dataene.
ABC Startsiden følger gjeldende personvernlovgivning og er behandlingsansvarlig for personopplysninger som vi henter inn via våre nettsider. For håndtering av personopplysninger knyttet til annonsesalg benytter vi også bransjeorganisasjonen IAB sitt rammeverk for klassifisering av formål og beskrivelse av disse (Transparency & Consent Framework, TCF).
Det er viktig for oss at du som bruker av våre tjenester forstår hvordan vi håndterer informasjonen vi samler inn, og har tillit til at vi respekterer våre brukeres personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi gjør det og hva vi bruker den til.
1. Tjenestene og de registrerte
1.1 Hvilke tjenester gjelder personvernerklæringen for
ABC Startsiden eier og administrerer nettstedene og appene tilknyttet tjenestene ABC Nyheter, Startsiden og TVGuiden, og er behandlingsansvarlig for personopplysninger som vi behandler i forbindelse med bruk av våre tjenester og produkter. Det betyr at vi har et ansvar for å sikre at opplysningene blir behandlet ihht. til gjeldende lover.
1.2 Hvem behandler vi personopplysninger om
ABC Startsiden har flere grupper av brukere og dersom du bruker en av våre tjenester vil du tilhøre en av disse. Hvilke personopplysninger som blir behandlet knyttet til de forskjellige brukergruppene vil bli nærmere beskrevet under pkt. 4.
Uregistrerte brukere
Dette er brukere som besøker våre tjenester, men som ikke har en registrert brukerkonto hos oss. For denne gruppen behandler vi svært få opplysninger som kan knyttes direkte til en person.
Registrerte brukere
Dette er brukere som er registrert med konto hos oss, og hvor brukeren selv har lagt inn informasjon om seg selv som for eksempel epost og telefon.
Mottakere av nyhetsbrev
Dette er brukere som har samtykket til å motta nyhetsbrev fra oss og som har lagt igjen kontaktdata i den sammenheng. Disse brukerne kan være både registrerte og uregistrerte i tilknytning til bruk av våre andre tjenester.
2. Hva bruker vi dine personopplysninger til
Vi bruker opplysninger om deg og din bruk av tjenestene til disse formålene:
For å tilrettelegge og tilpasse våre tjenester for brukerne.
For å analysere og videreutvikle våre tjenester.
For å kommunisere med deg om informasjon knyttet til din brukerkonto, redaksjonelt innhold og relevante tilbud.
For å kunne levere, tilpasse og måle effekten av annonser og annen markedsføring.
Nærmere om formål 1
Vi vil kunne tilpasse våre tjenester og innholdet som blir presentert for eksempel basert på ditt tidligere bruksmønster på våre sider. Dette kan være tilpasning av redaksjonelt innhold basert på interesse, værtjenester, mest brukte lenker, eller tilpasning av andre deler av tjenestene våre.
Nærmere om formål 2
Vi utfører interne analyser basert på bl.a. bruksmønster for å kunne videreutvikle tjenestene våre og gjøre de mer interessante for våre brukere.
Nærmere om formål 3
For brukere som har gitt oss kontaktdata vil vi kunne benytte dette til å informere deg om nødvendige oppdateringer tilknyttet din brukerkonto, eller, dersom du har samtykket, informere deg om relevant innhold, tjenester eller tilbud vi mener du kan ha interesse av.
Nærmere om formål 4
Relevante annonser gir en bedre brukeropplevelse og er bedre betalt. Dette gir oss større mulighet til å utvikle bedre tjenester uten å eksponere våre brukere for ytterligere annonsering eller brukerbetaling. Derfor benytter vi og våre samarbeidspartnere informasjon om f.eks. brukernes adferd og lokasjon til å styre annonser.
3. Våre rettslige grunnlag for behandling av personopplysninger
Enhver behandling av personopplysninger trenger et rettslig grunnlag. Det betyr at før vi starter en behandling av dine personopplysninger, må vi påse at vi har rett til å utføre behandlingen.
3.1 Samtykke
Selskapet vil kunne benytte informasjon vi samler inn om deg for å kunne vise persontilpassede annonser som er mest mulig relevant for deg. Det rettslige grunnlaget for dette er ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket eller justere dine valg ved å gå til lenken “Annonseinnstillinger” som du finner nederst på våre nettsider. Hvis du endrer innstillingene til at annonsene ikke skal være tilpasset vil du fremdeles se annonser, men disse vil ikke være tilpasset deg.
Ved utsendelse av nyhetsbrev som ikke er tilknyttet nødvendig informasjon om din brukerkonto og behandling av respons fra brukere som velger å svare på våre brukerundersøkelser, er behandlingen basert på ditt samtykke. Du kan når som helst trekke dette tilbake ved å be oss stoppe utsendelsene av nyhetsbrev. For respons på brukerundersøkelser vil vi be om ditt samtykke hver gang du velger å besvare denne.
3.2 Avtale
Vi vil lagre personopplysninger om deg for å administrere din brukerkonto, og for å gi deg relevant og oppdatert informasjon for eksempel ved endringer og oppdateringer. Det rettslige grunnlaget for dette er oppfyllelse av avtale.
3.3 Berettiget interesse
For å tilrettelegge og tilpasse våre tjenester for brukerne, og for å analysere og videreutvikle våre tjenester baserer vi oss på berettiget interesse. Levering av ikke-personaliserte annonser til brukere som ikke har samtykket til personalisert er også basert på berettiget interesse.
3.4 Informasjonskapsler
Vi bruker informasjon som vi samler fra egne, og enkelte tredjeparters, informasjonskapsler (cookies), sporingspiksler og annen lagringsteknologi som er integrert i tjenestene. Denne behandlingen gjelder for alle grupper sluttbrukere på våre tjenester.
For bruk av informasjonskapsler tilknyttet leveranse av annonser vil vårt rettslige grunnlag være samtykke fra brukeren..
For nærmere beskrivelse av informasjonskapsler (cookies) vises det til egen seksjon.
4. Hvilke opplysninger som behandles
4.1 Opplysninger som behandles om alle som brukere tjenestene
Vi samler teknisk informasjon som f.eks. hvilken type nettleser som brukes, om det benyttes en PC, mobil eller nettbrett og hvilket operativsystem enheten har, dato og tid for besøket, IP-adresse og lokasjon basert på IP-adressen. Dette gjør det bl.a. mulig for oss å tilpasse tjenestene våre til riktig enhet (f.eks. mobil eller desktop) og nettleser.
Vi samler informasjon om hvordan våre tjenester brukes. Vi registrerer bl.a. hvilke sider som blir besøkt, hvor lenge brukerne er på siden, hvilke sider de kom fra, hvor de klikker seg videre og hva det søkes på. Dette gjør det mulig for oss å forbedre tjenestene våre og gi innhold som er relevant for brukerne våre.
Vi samler informasjon om hvilke annonser som blir vist og hvilke som blir klikket på. Dette bruker vi bl.a. til å styre hvor mange ganger en annonse blir vist til hver enkelt bruker, og hvor mange visninger en kampanje har fått totalt som rapporteres til annonsøren.
Vi bruker også informasjon om hvordan tjenestene våre blir brukt og hva man søker på til å lage grupper av brukere som vi kan målrette relevante annonser mot.
4.2 Opplysninger som behandles om registrerte brukere
I tillegg til opplysninger som behandles om alle som bruker tjenestene beskrevet i 4.1, vil vi for registrerte brukere også behandle informasjon som brukeren selv har lagt inn på sin profil som navn, epostadresse, telefonnummer og fødselsår.
4.3 Nyhetsbrev
I tillegg til opplysninger som behandles om alle som bruker tjenestene beskrevet i 4.1, vil vi for brukere som har registrert seg for nyhetsbrev også behandle informasjon som navn og epostadresse.
4.4 Spørreundersøkelser
Vi gjennomfører jevnlige brukerundersøkelser blant tilfeldige brukere. Undersøkelsene gjennomføres av ABC Startsidens analyseavdeling eller eksterne analyseinstitutter. Med mindre annen informasjon er oppgitt er alle undersøkelser vi gjennomfører anonyme og kan ikke spores tilbake til deg som enkeltperson.
5. Hvor opplysningene hentes fra
Vi behandler personopplysninger om deg som du enten selv oppgir til oss eller vi får gjennom din bruk av tjenestene, som vi får tilgang til fra enheten du bruker tjenestene på, og som vi innhenter fra tredjeparter som beskrevet i denne erklæringen.
6. Vårt forhold til tredjeparter
6.1 Hvem deler vi personopplysninger med
For å kunne levere tjenestene og annonser til deg, bruker vi flere tjenester levert av tredjeparter. Dette innebærer at enkelte av disse tredjepartene behandler opplysninger om deg på våre vegne. Dersom ABC Startsiden gir et annet selskap ansvar for å behandle personopplysninger på våre vegne, benytter vi en såkalt databehandler. I de tilfeller vi benytter databehandlere sørger vi for at vi inngår databehandleravtaler som regulerer hvordan databehandleren kan behandle data som blir tilgjengeliggjort. Databehandleren får kun behandle personopplysninger på ABC Startsidens vegne og til klart og tydelige definerte formål, slik regelverket krever.
Ved formidling av personopplysninger til andre (dvs. noen som ikke behandler data på vegne av ABC Startsiden, men som en selvstendig behandlingsansvarlig), vil disse ha et selvstendig ansvar for videre behandling av opplysningene. Det samme gjelder opplysninger du utveksler med andre nettsteder etter å ha fulgt lenker på en av våre nettsider.
Formidling av persondata til våre annonsepartnere er underlagt selvreguleringsmekanismene i Transparency & Consent Framework (TCF) utviklet av det internasjonale byrået for digital markedsføring – IAB. Våre annonsepartnere er listet under linken «Personsverninnstillinger» nederst på våre sider, og der kan du også administrere dine samtykker tilknyttet disse.
6.2 Hvilke opplysninger deler vi med våre samarbeidspartnere og annonsører
Våre samarbeidspartnere kan sette informasjonskapsler og hente teknisk informasjon som IP-adresse og URL, fra brukere som er på sidene våre. Et mediebyrå og/eller annonsør kan f.eks. hente ut informasjon om en bruker som har sett/klikket på en annonse og på hvilken nettside denne ble vist. De benytter informasjonen for å levere, tilpasse og måle effekten av annonser på nettsidene våre. Vi tillater også at annonsører matcher sine historiske data på våre sider slik at de kan vise en annonse til en bruker som f.eks. har vært inne på annonsørens nettsider tidligere, gitt at brukeren har akseptert dette når han/hun var inne på den aktuelle nettsiden til annonsøren. I slike tilfeller vil det være annonsørens personvernerklæring som gjelder ved innsamling av de historiske dataene.
Med våre samarbeidspartnere deler vi en tilfeldig tildelt anonym ID slik at de kan levere, tilpasse og måle effekten av annonser . IDen settes i nettleseren og kan ikke knyttes deg som person. Den kan kun benyttes innenfor en enkelt nettside, dvs. ikke til å knytte besøkshistorikk på tvers av nettsider
7. Dine rettigheter
Personopplysninger vil kun bli lagret så lenge vi har saklig behov for det i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovgivning for øvrig.
Som registrert har du rett til å få innsyn i de personopplysninger vi behandler om deg. Innsynsretten omfatter informasjon om hvor opplysninger om deg er hentet fra, til hvilke formål de blir behandlet, om de har blitt gitt videre til noen andre og i så fall hvem de har blitt gitt videre til.
I den grad vi har lagret opplysninger som kan knyttes til deg, har du også rett til innsyn i de konkrete opplysningene. For ABC Startsiden vil dette gjelde registrerte brukere og mottakere av nyhetsbrev. For andre brukere lagrer vi kun IP-adresse i 7 dager og knytter ikke besøkshistorikk til personlige identifikatorer som kan identifisere enkeltpersoner. Vi vet heller ikke hvem IP-adressene tilhører, og kan dermed ikke gi innsyn i IP-adresser og data knyttet til disse.
7.1 Retten til å korrigere og slette opplysninger
Registrerte brukere kan korrigere sine opplysninger ved å logge seg inn på sin brukerkonto og gjøre endringer under «Min side». Dersom du ønsker å slette din brukerkonto kan det gjøres ved å sende en epost til support@startsiden.no eller ved å sende et brev til selskapsadressen oppgitt under seksjonen «Kontakt».
Mottagere av vårt nyhetsbrev kan kreve at opplysningene om dem korrigeres eller slettes ved å henvende seg til oss på epost til support@startsiden.no eller ved å sende et brev til adressen selskapsadressen oppgitt under seksjonen «Kontakt».
Du kan også selv velge å slette historikk og slå av informasjonskapsler (cookies) i din nettleser eller å slå av annonseidentifikatorer på din mobil. Les mer om hvordan du gjør dette i seksjonen «Informasjonskapsler»..
7.2 Klagerett
Hvis du mener at ABC Startsiden ikke behandler personopplysningene i samsvar med lover og regler, kan du klage til Datatilsynet. Informasjon om hvordan du bør gå frem finner du på Datatilsynet sine nettsider (eksternt nettsted).
Kontakt
Hvis du vil gjøre dine rettigheter gjeldende eller har andre spørsmål knyttet til personvern på ABC Startsiden, kan du kontakte oss på e-post: kontakt@startsiden.no eller henvende deg til oss på følgende adresse:
ABC Startsiden AS
Hoffsveien 70A
0377 Oslo
Selskapets org.nr er: 980 176 185