Frykter flykaos i sommer: – Det er det ingen reiseforsikringer som dekker

Mange planlegger nå sommerferien, samtidig som uro i Midtøsten skaper usikkerhet i flymarkedet. Økte drivstoffpriser og frykt for drivstoffmangel har allerede ført til kanselleringer, og flere reisende lurer på hva de egentlig har krav på dersom flyet ikke går som planlagt.

Hos Frende Forsikring merker de uroen godt. Selskapet opplyser i en pressemelding at de de siste ukene har fått mange henvendelser fra kunder som enten har fått reisen kansellert, eller som frykter at ferien kan ryke.

– Den frykten forstår jeg godt. Jeg tenker selv på utenlandsturen jeg skal på i sommer. Det er også viktig å huske at situasjonen ikke er tilbake til normalen på et blunk når krigen en dag tar slutt. Markedene trenger tid til å stabilisere seg, sier Kathrine Kleppestø, skadesjef på reise i Frende Forsikring.

Les også: Banebrytende fly på vingene for første gang

Dette dekker ikke forsikringen

Mange lurer nå på om reiseforsikringen dekker kansellerte fly dersom årsaken er drivstoffmangel eller økte drivstoffpriser. Svaret fra Frende er tydelig:

– Nei, er det enkle svaret. Det er det ingen reiseforsikringer som dekker. Det er flyselskapet som skal refundere deg for fly som kanselleres på grunn av dette, sier Kleppestø.

Hun understreker at det samme gjelder dersom reisen blir kansellert som følge av nye reiseråd fra Utenriksdepartementet etter at turen er bestilt.

Klar advarsel: Ikke slipp dem inn

livsstil

Flyselskapet har ansvaret

Forbrukerrådet opplyser at dersom flyet blir innstilt, skal flyselskapet tilby passasjeren enten refusjon, ombooking så snart som mulig eller ombooking på et senere tidspunkt. Luftfartstilsynet skriver også at passasjerer på kommersielle rutefly kan ha rettigheter ved innstilte, forsinkede eller overbookede fly.

EU-reglene gjelder også for flygninger til og fra Norge, Island og Sveits, ifølge EU-kommisjonens forbrukerinformasjon.

I en Norstat-undersøkelse gjort for Frende svarer 56 prosent at de ikke vet hva de har krav på fra flyselskap, togselskap, reiseoperatør eller lignende dersom noe går galt med reisen.

– Hvis ferieturen din blir rammet av kanselleringer, streik eller forsinkelser, er det selskapet du reiser med du skal forholde deg til. De har ansvar for reisen din, sier Kleppestø.

Ta vare på kvitteringene

Finans Norge har tidligere opplyst at reiseskader kostet forsikringsselskapene 3,1 milliarder kroner i 2024.

Kleppestø råder reisende til å følge nøye med på meldinger fra flyselskapet, velge fleksible hotellbookinger og vurdere pakkereiser.

Alt om personlig økonomi

Vi gir råd om å håndtere livets største utgifter – som bolig, bil, bank, strøm og forsikring. Så kan du ta beslutninger som merkes på lommeboka.

– Hvis du ender med å oppleve forsinkelser eller kanselleringer må du ta vare på alle kvitteringer for mat og nødvendig transport, slik at du kan få dette refundert fra flyselskapet, sier hun.