Ansvar uten makt – når forvaltningen møter teknologiens tempo

Dette debattinnlegget ble først publisert på Altinget, som ABC Nyheter har et samarbeid med. 

Skyteknologi, kunstig intelligens og automatisering endrer hvordan vi jobber, tar beslutninger og leverer tjenester. Men mens teknologien akselererer, henger styringsstrukturene etter. Forvaltningen – den funksjonen som skal sikre retning, ansvar og helhet – har mistet fotfeste i møtet med sektorprinsipper, smidige metoder og politisk kortsiktighet.

Mange som har ansvar for å levere digitale løsninger, har ikke nok makt til å prioritere, samordne eller si stopp. De står midt i komplekse prosjekter, med høye forventninger og stramme frister – men uten tilgang til beslutningstakere, budsjettkontroll eller strategisk forankring. Det skaper en styringsskvis som går ut over både kvalitet og arbeidsmiljø.

Dette er Altinget

Altinget.no er Norges første rendyrkede politiske nettavis. Med 28 nisjemedier i Danmark og 11 i Sverige er Altinget allerede et etablert mediehus i Norden. Målet er å øke forståelsen for nasjonal og europeisk politikk gjennom nisjejournalistikk av høy kvalitet – med et nøytralt utgangspunkt.

Operativt ansvar uten strategisk innflytelse

Digitalisering preges ofte av et strukturelt paradoks: Ansvar delegeres nedover, mens reell styringsmakt forblir på toppen. Prosjektledere og fagansvarlige får mandat til å levere, men mangler tilgang til arenaer der retningen faktisk avgjøres. Resultatet er en form for administrativ skyggeledelse – der rapportering erstatter reell påvirkning.

Dette er ikke bare et organisatorisk problem. Det er et demokratisk dilemma. Når de som har innsikt i risiko og brukerbehov ikke har innflytelse på beslutninger, svekkes både kvaliteten og legitimiteten i digitaliseringsarbeidet. Ifølge DFØ er dette en systemfeil som krever politisk oppmerksomhet.

Digitalisering er ikke bare et IT-prosjekt. Det er ledelse, tillit og evne til å styre i storm.

Politisk vilje møter teknologisk virkelighet

Regjeringens strategi slår fast at vi skal ha «én digital offentlig sektor». Det er en sterk visjon – men den krever mer enn teknologi. Den krever styring som faktisk fungerer. I dag ser vi parallelle prosjekter, overlappende initiativer og lite koordinering. Det fører til sløsing med ressurser og svekket tillit til systemene.

På Digitaliseringskonferansen 2025 sa ministeren: «Vi må slutte å peke på hverandre og brette opp ermene.» Det er et viktig budskap – men det må følges opp med strukturelle grep. Forvaltningen må få muskler. Styring må være mer enn rapportering. Det må være evne til å prioritere, samordne og skape retning.

Hva må til?

Digitalisering er ikke et kappløp mot ny teknologi – det er en styrkeprøve i ledelse. Skal vi lykkes, må styring slutte å være et etterslep. Den må være med fra første meter, gjennom hele reisen, og justeres underveis. Forvaltningen trenger mer enn gode intensjoner. Den trenger grep som gir fart med retning, og tempo med kontroll. 

• Bruk rattet – ikke støttehjul. Styring er ikke noe du kobler på til slutt. Det er det som gir retning. Uten det kjører digitaliseringen i alle retninger – raskt, men uten mål.
• Bruk bremsen – stopp og tenk. Når tempoet øker, må vi tørre å justere kursen. Styring handler ikke om å bremse utvikling, men om å sikre at vi faktisk kommer dit vi vil.
• Se ut av frontruta – ikke bare på dashbordet. Data og rapporter gir innsikt, men det er de som møter brukerne hver dag, som ser hvor veien faktisk går. Lytt til dem.
• Skift gir – tilpass etter terreng. Digitalisering krever fleksibilitet. Når landskapet endrer seg, må styringen kunne følge med – ikke låses i gamle modeller.
• Tank opp – gi forvaltningen kraft. Ansvar uten ressurser er tomgang. Skal vi komme fram, må de som styrer få tilgang til budsjett, kompetanse og beslutningsrom.

Digitalisering er ikke bare et IT-prosjekt. Det er ledelse, tillit og evne til å styre i storm. Når forvaltningen får kraften den trenger, kan vi skape tjenester som faktisk virker – og som folk har tillit til. 

Les også på Altinget: Push and pull på Stoltenbergs vakt

Stemmer er ABC Nyheters debattseksjon. Dette er meningsytringer, og innholdet står for skribentens regning. Ønsker du å bidra? Send kronikk eller debattinnlegg til stemmer@abcnyheter.no.