Når julegavene forsvinner settes hun på saken
En eske kan sprekke, en lapp kan falle av – og plutselig står noen uten julegaven sin. Slik løser juledetektivene i Posten «mysteriet med den forsvunne pakke».
Publisert
Sist oppdatert
Annonse
Har du sendt av gårde en julegave som aldri kom frem?
Kanskje har adresselappen falt av. Kanskje har pappesken sprukket i en krapp sving et sted på veien, og innholdet har glidd ut.
Plutselig står Posten igjen med en gave uten klar mottaker, merket med noe så vagt som «Til Astrid» eller «Fra Bestefar». Da er det Anne Zimmermann og julegavedetektivene som får saken på bordet.
Jobben deres handler om å gi pakker en ny sjanse til å havne under treet. Når pakker eller enkeltgaver kommer inn uten tydelig mottaker, blir de registrert og lagt ut på Postens julesider.
Der kan folk kjenne igjen en gave på avsender-/mottakerlapper, utseende eller andre små kjennetegn. Detektiv Zimmermann beskriver det enkelt ovenfor ABC Nyheter: De legger ut bilder og tekst med hva som har kommet inn – enten et helt kolli, eller noe som har falt ut av en ødelagt pakke.
Vi besøkte Norges største postsorterings-terminal: Her sorteres flere hundre tusen pakker om dagen
Detektivkontoret åpner i desember
Høysesongen starter andre uka i desember, og da åpnes detektivenes telefonlinjer. Ofte er det utlandspakkene som dukker opp først.
Annonse
Annonse
De har tidligere frister, og «det tar litt lengre tid», som Zimmermann forteller over telefon.
I samme periode øker også tempoet på alt som ruller gjennom systemet, og Posten sorterer flere pakker enn før – men paradoksalt nok er det ikke nødvendigvis flere pakke-mysterier av den grunn.
Det tolker hun som at folk har blitt flinkere til å pakke og merke.
Selve detektivarbeidet er like praktisk som det er menneskelig. Når en pakke bare har navn – kanskje flere – går de metodisk til verks.
Posten har tilgang til adresseregister, og ved å sjekke kombinasjoner av navn kan de ofte finne en familie som matcher. Så kommer den beste delen: Telefonen. De ringer og spør om noen «venter en julegave fra tante Bodil eller you name it».
Og overraskende ofte får de et ja. Da kommer resten på plass, og pakken kan sendes videre.
Resultatene er konkrete. I fjor fikk de inn 40 saker, og klarte å oppklare 29 av dem.
En oppklaringsprosent på 72,5%.
Zimmermann legger til at Posten har holdt på med julegavedetektivarbeidet i over 25 år.
Den hovedmistenkte? Dårlig pakking.
Annonse
Til bunns av de fleste julemysterier ligger den samme synderen: emballasje som ikke tåler reisen, og informasjon som sitter for løst.
– Pappeskene går i stykker, eller adresselappen detter av, forklarer Zimmermann.
Det kan til og med bli hull, så innholdet faller ut. Og når det først er løsrevet fra esken, er det fort gjort at julegaven blir helt anonym.
Likevel er det ikke stresset som preger julejobbingen – men reaksjonene.
– Det er bare takknemlighet, sier Zimmermann, og kaller det en veldig morsom jobb å ha i desember.
Hun forteller om en pakke de fant med ni gaver inni: Heldigvis sto det et familienavn, og da fant de fram. Familien ble kjempeglade, og nå blir gavene faktisk liggende der de skal, under treet.
Zimmermann trekker også fram en historie fra i fjor: Det sto «bestefar i Otta» på pakken. Det mysteriet ble løst direkte på NRK radio, og bestefar ble funnet mens sendingen gikk.
– Veldig, veldig gøy, sier hun.
Norske myndigheter: Advarer mot brennbar julepynt
Unngå gaffateip
Annonse
Og så finnes de sakene som føles ekstra viktige, fordi de bærer mer enn bare ting.
Som den gangen innholdet var hjemmestrikkede gensere. Da er det trist at ikke sånt skal komme fram til jul når folk har lagt sjela si i å strikke, sier Zimmermann – og desto bedre når de til slutt klarer å koble riktig gave til riktig mottaker.
Hun har klare råd til alle som fortsatt pakker inn de siste gavene: Legg en lapp inni esken eller posen med både avsender og mottaker. Skriv gjerne hele navn, ikke bare fornavn.
Og unngå gaffateip – i hvert fall ikke under adresselappen. Skulle du mistenke at noe har forsvunnet, kan du gå inn på posten.no/jul, finne «julegavedetektiven», bla i bildene og sende inn tips. Kanskje ligger akkurat din gave der og venter på å sin rettmessige plass under julegranen.