Livsstil

Apollo vil ikke utnytte seg av muligheten – lover å ikke øke prisene

Kommunikasjonssjef for Apollo, Beatriz Rivera, kommer med løfte til kundene.

Kommunikasjonssjef for Apollo, Beatriz Rivera.
Pakkereiseloven gir Apollo en unik mulighet til å øke prisene, men reiseselskapet kommer ikke til å benytte seg av det, forteller kommunikasjonssjef, Beatriz Rivera.
Publisert Sist oppdatert

Krigen i Midtøsten gjør at drivstoffprisene har skutt i været.

Parallelt med prisøkningen har tusenvis av fly blitt kansellert, og prisene på reiser økt.

Reiseselskapene har en helt unik mulighet til å øke prisene – også etter at reisen er bestilt.

Det ønsker ikke Apollo å benytte seg av, skriver Flysmart24.

– Den økonomiske risikoen er allerede tatt

I mars skrev ABC Nyheter om den unike muligheten som kommer frem av pakkereiseloven: har du kjøpt en pakkereise – altså flybillett og hotellopphold kjøpt under ett – kan reiseselskapet øke prisen etter at du har kjøpt turen.

Når forbrukeren bestiller pakkereise, kjøper ikke alltid pakkereiseselskapet inn alle reisetjenester med en gang. Prisøkninger på underliggende tjenester kan derfor på visse vilkår flyttes til forbrukeren, forklarte fagsjef og forbrukerjurist Thomas Iversen.

Dersom prisen skal økes, må arrangøren riktignok gi den reisende en begrunnelse for og en beregning av prisøkningen. 

Hvis prisøkningen er på mer enn åtte prosent av reisens totalpris, skal forbrukeren ha rett til å avbestille reisen uten gebyr.

Apollos nordiske kommunikasjonssjef, Beatriz Rivera, forteller til Flysmart24 at dette ikke er noe de kommer til å utnytte:

Kommunikasjonssjef for Apollo, Beatriz Rivera.

– Apollo kjøper inn fly og hotellkapasitet lenge før avreise, og prisene fastsettes tidlig i salgsperioden. Kortvarige endringer i markedet, som for eksempel drivstoffpriser, påvirker derfor ikke prisen på charterreiser som allerede er lagt ut for salg. 

– Når du kjøper en pakkereise, er den økonomiske risikoen allerede tatt av arrangøren. Det gir en tydelig forutsigbarhet for kundene, sier Rivera.

Selv om pakkereiseloven åpner for muligheten til prisjustering, har Apollo aldri etterfakturert sine kunder, forteller hun.

– Vi kommer heller ikke til å gjøre det nå. Prisen som er avtalt ved bestilling er den endelige prisen kunden betaler. Kundene våre kan være helt trygge på at det ikke kommer uventede kostnader i etterkant av bestilling, sier hun.

Ifølge bransjeavisen ser kommunikasjonssjefen heller ingen fare for at reiser skal måtte kanselleres som følge av den noe usikre drivstoffsituasjonen.

– Vi forbereder oss til en helt normal sommer, med fullt flyprogram fra hele Norge.

Les også: Schibsted skal ta betalt for å ikke hente inn personopplysninger: – Skadelig og ulovlig

Stor økning i bestilte reiser

Urolighetene i Midtøsten og de høye prisøkningene ser ikke ut til å stoppe nordmenn fra å bestille seg en sommerferie utenlands. 

Tirsdag meldte Apollo om en salgsøkning på over 40 prosent de siste to ukene, sammenlignet med samme tid i fjor.

Forrige uke var den beste salgsuken så langt i år for reiseselskapet.

– Om det var fraværet av påskesol eller styrkingen av kronen som trigget reiselysten litt ekstra er vanskelig å si, men nå går det unna. Det er fullt trykk på både nettsiden og telefonene inn til kundesenteret, og alle vil det samme: sikre seg sommerferien, fortalte Rivera.

Hellas troner nok en gang på sommerens toppliste. Åtte av ti som har bestilt ferien så langt skal til en gresk by eller øy, står det i pressemeldingen.

Det er Kreta, det greske fastlandet og Rhodos som foreløpig utmerker seg som storfavorittene.