Forbruker
Har du krav på flykompensasjon?
Sjekk om forsinkelsen, kanselleringen eller nektet ombordstigning kan gi deg opptil 600 € etter EU/EØS passasjerrettigheter (EC261).
EU/EØS-reglene gjelder også for Norge, Island og Sveits.
1. Reisen din
2. Hva skjedde?
EU-forordning 261/2004 er innlemmet i EØS-avtalen. Det betyr at samme passasjerrettigheter gjelder når du flyr fra eller til Norge, Island og Sveits.
Typisk uvær, lynnedslag, fugleinnflygning, sikkerhetstrusler, politisk uro og flygelederstreik. Tekniske feil regnes som regel ikke som ekstraordinært.
I Norge er foreldelsesfristen tre år. Du bør likevel klage så raskt som mulig mens dokumentasjonen er fersk.
Spar penger på overnatting via våre partnere
Sammenlign priser og finn de beste tilbudene på hotell og pakkereiser.
Annonselenker — vi kan motta kommisjon ved booking.
Kilder og datagrunnlag
- Regelverk: Europaparlaments- og rådsforordning (EF) nr. 261/2004 om felles regler for erstatning og assistanse til passasjerer.
- Norsk gjennomføring: Forordningen er innlemmet i EØS-avtalen og gjelder i Norge, Island og Sveits via egen avtale med EU. Se Luftfartstilsynet.
- Klageorgan: Transportklagenemnda for fly behandler klager når flyselskapet avviser kravet.
- Ekstraordinære omstendigheter: EU-domstolens praksis (bl.a. Wallentin-Hermann C-549/07, van der Lans C-257/14) om hva som regnes som ekstraordinært.
- Flyplassdata: Koordinater og IATA-koder fra åpne datasett — OurAirports og OpenFlights.
- Distanseberegning: Storsirkelavstand (haversine-formelen) mellom første avgangsflyplass og endelig ankomstflyplass.
- Kompensasjonssatser: 250 €, 400 € og 600 € som angitt i artikkel 7 i forordning 261/2004.
Denne kalkulatoren gir bare en veiledende vurdering. Endelig rett til kompensasjon avhenger av full saksinformasjon og gjeldende passasjerrettigheter. Kalkulatoren er ikke juridisk rådgivning.