Outlook-problemer verden over

Problemene startet ved 19-tiden torsdag. Da meldte nær 140.000 brukere av Outlook om problemer, ifølge nettsiden Downdetector.

Fredag morgen norsk tid var det fortsatt problemer, og forretningslivet og offentlige etater i Asia- og stillehavsregionen ble berørt, etter at det først og fremst var Nord- og Sør-Amerika som merket problemene kvelden før.

– Selskapet jobber nå med å finne alternative løsninger, heter det i en melding fra Microsoft, melder BBC.

Ifølge Microsoft skyldes problemene «økt belastning» på infrastrukturen i flere regioner. Også andre Microsoft-produkter er berørt, blant annet Teams, SharePoint og Planner.

Natt til fredag meldte selskapet at noen servere var oppe igjen, og at noe trafikk er flyttet over til andre ruter.

Australias føderale politi er blant de berørte brukerne. Landets innenriksminister Tony Burke opplyser at Microsoft har sagt at de mener problemene ikke skyldes et cyberangrep.

– Minner om CrowdStrike-problemer

Burke sier at Microsoft mener situasjonen minner om problemene med CrowdStrike, der en oppdatering gikk galt.

CrowdStrike-forstyrrelsen i 2024 var en av de mest alvorlige internett-problemene så langt, som rammet sykehus, flyplasser og banker, og som illustrerte hvor sårbart verdens nettverk med sammenbundne teknologier er.

Også Microsoft Norge sier til TV 2 at det ikke dreier seg om et dataangrep.

– Vi beklager at dagens driftsavbrudd har skapt forstyrrelser for kundene våre, og vi jobber med å løse problemet. Vi vil dele mer informasjon så snart vi har den. Foreløpig kan jeg bekrefte at ingenting tyder på at dette skyldes ondsinnet aktivitet eller et dataangrep, sier Cornelia Bjørke Hill, kommunikasjonsdirektør i Microsoft Norge, til TV 2.

Tvil om pålitelighet

Problemet det siste døgnet er andre gang i år med forstyrrelser hos Microsoft, noe som etter hvert kan få kunder til å begynne å tvile på hvor pålitelig Microsoft er.

Ifølge BBC bruker over 430 millioner brukere Microsoft 365-appene, som omfatter Outlook og Teams. Mellom tre og fire millioner bedrifter bruker tjenestene.

Blant store selskaper som ble rammet, er OpenAI og Anthropic og flere indiske flyselskaper. Også Kongressen i USA og den japanske regjeringens informasjonstjenester har fått problemer.