20.000 Ice-kunder i utlandet har dekningsproblemer

Det dreier seg sannsynligvis om noe over 20.000 kunder, opplyser kommunikasjonssjef Andreas Veggeland til Aftenposten.

– Det er rapportert om at over halvparten av kundene i utlandet har problemer. Det er en betydelig mengde, sier han.

Problemet ligger hos en underleverandør som fungerer som bindeledd mellom Ice og operatørene som eier nett i utlandet. Det fører til problemer med 2g og 3g, i tillegg til tale og SMS.

Kundene som er berørt, vil fremdeles kunne ringe nødnummer.

Underleverandøren har satt krisestab og gjør det de kan for å fikse problemet, ifølge Veggeland. Ice beklager ulempen det medfører for sine kunder.