Her er dine rettigheter dersom det blir flystreik i natt

Dersom NHO Luftfart og SAS ikke blir enige med Fellesforbundet og Parat i løpet av dagen, vil de fleste av selskapets kabinansatte tas ut i streik fra og med onsdag morgen. Det vil bety full stopp for de fleste SAS-flyvninger så lenge streiken pågår.

For sommerstemte nordmenn kan det i verste fall bety at ferien blir utsatt – eller avlyst.

Du får tre valg

Dersom flygningen din er innstilt, skal flyselskapet gi deg følgende valg:

1. Refusjon: Du har krav på å få billettkostnaden tilbakebetalt for den delen av reisen du ikke får benyttet.

2. Ombooking så snart som mulig: Flyselskapet skal kunne ombooke deg slik at du kommer fram dit du skal så snart det lar seg gjøre.

3. Ombooking senere: Du kan også velge ombooking på et senere tidspunkt, etter ditt ønske, på tilsvarende vilkår som den opprinnelige billetten din.

Dersom man velger refusjon, har man ikke lenger krav på at flyselskapet skal sørge for ny flygning, eller mat og overnatting i ventetiden.

Om man derimot velger omruting, skal flyselskapet dekke nødvendig mat og drikke, mens du venter på ny flyvning.

Hvis overnatting blir nødvendig, skal du i tillegg få innkvartering på hotell og transport mellom flyplassen og hotellet. Du har også rett til å få dekket telefonsamtaler i ventetiden.

Ikke avbestill billetten

Juridisk seniorrådgiver Thomas Iversen i Forbrukerrådet oppfordrer reisende til ikke å avbestille billettene sine på egen hånd, selv om de risikerer å rammes av streik.

– Hvis du sitter og venter på om flyvningen blir streikekansellert eller ikke, så bør du absolutt ikke avbestille, sier han til NTB.

– Hvis reisen da i etterkant blir kansellert, har du ingen av de rettighetene du ellers ville hatt.

Hvis flyreisen din ender med å bli innstilt, kan man derimot velge å bestille ny reise selv, og kreve den refundert i etterkant.

– Dersom flyselskapet ikke klarer å ordne en ny flyreise relativt raskt, kan passasjerene også gjøre sine egne bestillinger og kreve det refundert av flyselskapet, sier han.

– Da er det imidlertid viktig å holde kostnadene på et så nøkternt nivå som mulig, legger han til.

Kan ha rett på økonomisk kompensasjon

Avhengig av når du fikk vite at flyvningen din var innstilt, kan du som reisende ha krav på økonomisk kompensasjon fra flyselskapet.

Her gjelder imidlertid en rekke unntak, men Iversen presiserer:

– En streik hos flyselskapets egne ansatte er ikke en omstendighet som fritar selskapet for erstatningsansvar.

Dersom de kabinansatte blir tatt ut i streik i natt, har du altså krav på økonomisk kompensasjon etter gjeldende satser.

Ber folk være fleksible

Forbrukerrådet oppfordrer folk til å være fleksible og planlegge reisen godt.

– Unngå å ta sorgene på forskudd, og planlegg reisen som om den skulle gå som planlagt, inntil man eventuelt får beskjeden fra flyselskapet om at akkurat din reise blir forsinket eller kansellert, sier han.

– Samtidig bør man også innstille seg på at det kan bli avvik, og tenke litt på hvordan man ordner en ny reise hvis du må gjøre det selv. Sjekk andre flyselskaper, andre ruter, og husk å ikke avbestille den opprinnelige billetten din, avslutter han.