Fakta om rettigheter ved flystreik

1. Refusjon: Du har krav på å få billettkostnaden tilbakebetalt for den delen av reisen du ikke får benyttet.

2. Ombooking så snart som mulig: Flyselskapet skal kunne ombooke deg slik at du kommer fram dit du skulle så snart det lar seg gjøre.

3. Ombooking senere: Du kan også velge ombooking på et senere tidspunkt, etter ditt ønske, på tilsvarende vilkår som den opprinnelige billetten din.

Ifølge Forbrukerrådet har du valget mellom å kreve refusjon eller omruting, uansett hva årsaken til den innstilte flygingen er.

4. Spar på kvitteringer: Dersom det blir streik, vil de reelle ombookingsmulighetene ofte variere veldig, siden verken selskapet du har billett med eller andre flyselskaper har ledige seter. Du kan ordne din egen ombooking hvis selskapet ikke får det til eller tilbyr en reise som fungerer for deg. Spar på kvitteringer og krev i så fall refusjon i ettertid.

Mens du venter på ny flyreise, har du rett på gratis hotellovernatting samt gratis mat og drikke i ventetiden. Hvis du må legge ut for noe av dette selv, kan kreve refusjon i etterkant.

I tillegg til refusjon eller ombooking vil passasjerer som får flyturen kansellert, eller mer enn tre timer forsinket, ha krav på en standardisert økonomisk erstatning. Hvor mye du har krav på, varierer på basis av standardiserte satser.

Kilde: Forbrukerrådet