EU-domstol styrker flypassasjerenes rettigheter

Utgangspunktet for saken er en klage fra to passasjerer som krevde 400 euro i kompensasjon etter at flyet deres fra Düsseldorf i Tyskland til Varna i Bulgaria ble mer enn tre timer forsinket.

Flyselskapet avslo kravet og begrunnet avslaget med at forsinkelsen skyldtes ekstraordinære omstendigheter ved flyplassen i Köln.

Der hadde personellmangel i sikkerhetskontrollen ført til lange køer. Flyselskapet valgte derfor å holde igjen en flygning for å få med seg forsinkede passasjerer. Det førte igjen til forsinkelser i Düsseldorf.

Saken endte først i en tysk domstol, som sendte saken videre til EU-domstolen i Luxembourg.

Den slår altså fast at flyselskapets begrunnelse ikke holder, ettersom det var selskapet selv som frivillig valgte å endre på den opprinnelige flightplanen.