Meny

Feil koder førte til billige flybilletter

Flybilletter ble billige etter krøll med systemene. Illustrasjonsfoto: COLOURBOX
Flybilletter ble billige etter krøll med systemene. Illustrasjonsfoto: COLOURBOX
Årsaken til at mange fikk kjøpt billige flybilletter med United Airlines i helgen, var ikke feil ved billettsystemet Amadeus, men en feil i utsendelsen av flyselskapets billettkoder.

Lørdag kunne kunder bestille flybilletter med United Airlines uten drivstofftillegg på Widerøes hjemmesider. Det ble først meldt at det var en feil i flybillettsystemet Amadeus som forårsaket de lave prisene, men det viser seg nå ikke å stemme.

– Feilen lå i utsendelsen av billettkodene fra flyselskapet og er nå rettet opp, sier Martin Sjögren i dataselskapet Bite.

Ryktet om de billige billettene spredte seg fort på internett, og Widerøe mottok 6.200 billettbestillinger i helgen.

– Det er dobbelt så mange som en vanlig helg, sier kommunikasjonsdirektør Richard Kongsteien i Widerøe.

Han sier likevel at selskapet ikke har tjent mye på feilen.

– Dersom billettene ikke blir trukket tilbake, får vi en kommisjon på rundt 180.000 kroner. Men vi har nok også tapt penger på feilen. Trafikken ble så stor at nettsidene gikk ekstremt sakte. Mange av kundene som ville kjøpe Widerøe-billetter, kom ikke gjennom, sier Kongsteien.

Dersom United Airlines kansellerer billettene, vil kundene få tilbake pengene, ifølge kommunikasjonsdirektøren.

Reise
Populært

Velkommen til debatt

ABC Nyheter ønsker velkommen til debatt om det meste. Men vi krever at du er saklig og viser respekt for menneskene sakene handler om og dine meddebattanter. Regler for kommentering finner du her.

Tor Strand, redaktør.

comments powered by Disqus