Snart har flypassasjerer krav på mer

Mange vet hvor kjedelig det er å bli rammet av flyforsinkelser og kanselleringer. Ventetid, usikkerhet og ofte forvirring rundt hva man har krav på fra flyselskapene.

EU jobber nå med å revidere vedtakene som gir flypassasjerer rettigheter i slike situasjoner. De reviderte vedtakene er ventet å tre i kraft neste år, melder nyhetsbyrået AFP Relaxnews.

Les også: Dette hater flypassasjerene mest

For åtte år siden innførte EU vedtak for flypassasjerer som ble rammet av forsinkelser og kanselleringer. Men mange oppfatter det som vanskelig å fremme krav overfor flyselskapene.

Det vil EU gjøre noe med. Passasjerer vil blant annet få krav på å bli informert om forsinkelser senest 30 minutter før flyet skulle ha gått.

Les også: Du har krav på mat og hotell når flyavgangen innstilles

Flyselskapene vil også bli pålagt å tilby gratis vann, aircondition og tilgang til toaletter for passasjerer som blir nødt til å vente i flyet på at det skal ta av. Etter fem timers venting skal passasjerer få krav på å forlate flyet og få pengene tilbake.

Les også: 30.000 flypassasjerer rammet av forsinkelser

Blir flyet forsinket med over 12 timer, skal passasjeren få tibud om å bli med et annet fly.

– Det er viktig at passasjerens rettigheter ikke bare eksisterer på papiret. Passasjerer trenger å kunne stole på sine rettigheter når det virkelig gjelder, sier EUs transportkommisær Siim Kallas.