Norgesgruppen: –Trumfpoeng tilfaller aldri oss
Gjerrigknarken Rune Nikolaisen går hardt ut mot Trumf-vilkårene. Kommunikasjonsrådgiver i Norgesgruppen Ingrid Solberg Gundersen svarer. Foto: Privat/Norgesgruppen
Denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon
I dagens stemmer-innlegg påpeker Gjerrigknarken at Norgesgruppen kan ta bonuspoengene dine - med ditt samtykke.
«Rundt 2 millioner nordmenn er flinke til å bruke Trumf-kortet for å spare litt ekstra, enten de kjøper drivstoff eller matvarer i butikker som er tilknyttet bonussystemet. Men visste du at Norgesgruppen som eier mesteparten av Trumf har et punkt i sine vilkår som gir dem anledning til å ta bonusen din», skriver Rune Nikolaisen, bedre kjent som Gjerrigknarken.
Norgesgruppen sier til ABC Nyheter at de skal se på saken:
– Bonus oppspart gjennom Trumf-programmet er kundene sine og tilfaller aldri Norgesgruppen. Siden vi aldri har praktisert bestemmelsen om at opptjente bonuspoeng kan tilfalle Trumf innen lovens foreldelsesfrist på tre år, kommer vi nå til å se på denne. Vi jobber også med et nytt tilbud til Trumf-kundene der de kan ta ut bonus når de er i butikken. Løsningen skal gjøre at det blir enda enklere for kundene å ta ut og bruke sin Trumf-bonus, skriver Ingrid Solberg Gundersen, kommunikasjonsrådgiver i Norgesgruppen, i en e-post til ABC Nyheter.
Les også:
– Neste generasjons dagligvarebutikk ligger ikke på et gatehjørne
