RÅDYRT: Enten du mente å bestille det eller ikke, er det rådyrt å ringe sextelefoner eller kjøpe porno gjennom SMS-tjenester- (Fotomontasje: OLE PETTER BAUGERØD STOKKE)
Får du ikke vite prisen, slipper du skyhøye pornoregninger
Mobiloperatøren kan ikke kreve inn pengene, slår nytt vedtak fast.
Denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon
Artikkelen fortsetter under annonsen
For ett år siden fortalte vi hvordan nordmenn får ukjente pornoregninger i posten. Mange mente de overhodet ikke hadde takket ja til kostbar telefonsex og andre tjenester fra selskaper som Blue Ray Media Ltd, Datematchflirt.com, Max Berg Partners Ltd, Evista Digital Media Ltd, Glenlee Investments Ltd, Norskesexfilmer.com og Pornosexfilmer.com.
Men de fikk likevel inkassovarsler. Blue Ray Media Ltd havnet derfor på årets toppliste over selskaper nordmenn klagde mest på.
Nå kommer et nytt vedtak fra Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon med en gladmelding til alle pornoofrene: De kan ha krav på pengene tilbake.
Les også: Dette skal til for å slippe unna rådyre SMS-tjenester
Pornokrangel
BORTE VEKK: Sexmatchflirt.com er borte, og finnes ikke gjennom vanlige arkivtjenester. Et Google-søk avslører et frynsete rykte, og det kan være lurt å gjøre uansett hva du skal bestille. (Foto: OLE PETTER BAUGERØD STOKKE)
I fjor sommer ble et mobilabonnement plutselig sperret. Abonnementet ble brukt av en mindreårig sønn, og betalt av faren. Kredittgrensen var overskredet, sa operatøren, grunnet hyppige anrop til et 820-nummer.
Det viste seg å være nummeret til Datematchflirt.com, og sønnen skulle ifølge operatøren ha ringt sexnummeret for totalt 12.800 kroner i løpet av måneden. Sønnen nektet for å ha ringt, faren nektet å betale og operatøren nektet å droppe regninga. Saken havnet derfor hos Brukerklagenemnda.
Artikkelen fortsetter under annonsenArtikkelen fortsetter under annonsenTeleoperatøren viser til loggene sine som bevis for at noen har ringt nummeret. Operatøren skal også selv ha testet pornonummeret, og mener de fikk opplyst prisen øyeblikkelig.
Brukerklagenemnda er ikke like sikre. De klarte nemlig ikke å finne slik informasjon.
Les også: Slik vant David kampen mot operatøren etter den dyre innholdstjenesten
Artikkelen fortsetter under annonsenPornoløsning
«Det avgjørende for nemnda er imidlertid opplysninger fra Forbrukerrådet om at de har mottatt så mange klager på innholdsleverandøren, at rådet har valgt å gå ut med en advarsel mot blant annet Datematchflirt.com» skriver nemnda i vedtaket.
«Nemnda legger til grunn at [operatøren] ikke bare er ansvarlig for å gi korrekte prisopplysninger om pris for å benytte teletorgnummer, men også må innestå for at de opplysningene som gis av selskaper som Datematchflirt.com er korrekte»
FORNØYD: Direktør for forbrukerservice Ingeborg Flønes i Forbrukerrådet er glad for at Brukerklagenmenda har gitt én av klagerne medhold. (Foto: CF-WESENBERG/FORBRUKERRÅDET)
Faren slipper derfor å betale de 12.800 pornokronene operatøren ville ha. Hvorvidt sønnen har ringt eller ikke, tar ikke vedtaket stilling til.
Det samme gjelder altså her som i SMS-tjenester: Følger ikke tjenesteleverandøren reglene, kan heller ikke operatøren kreve inn pengene. Avtalen mellom deg og leverandøren vil da nemlig anses som ugyldig, og hvorvidt den ble inngått med vilje spiller liten rolle.
Artikkelen fortsetter under annonsenArtikkelen fortsetter under annonsen
Ikke like heldig: Måtte betale 25.000 kroner for angivelig telesexmaraton
Pornojubel
- Tidligere har operatørene bare vist til at det er registrert en samtale på et abonnement, og det har vært regnet som godt nok bevis for at kunden må betale. Nå må leverandørene kunne vise at du har inngått en gyldig avtale, og at det du har fått holder god nok kvalitet, sier direktør for forbrukerservice Ingeborg Flønes i Forbrukerrådet i en pressemelding.
- Dette er derfor et viktig vedtak fra Brukerklagenemnda, som gir et langt bedre forbrukervern. Dersom du nå ser poster på telefonregningen du ikke er enig i, er det viktig at du klager.
Klagen tar du først til operatøren din, før du kan gå videre til Forbrukerrådet og Brukerklagenemnda . Eventuelt kan du koble inn Inkassoklagenemnda, og regningen har kommet så langt.
