Meny

Skyhøye priser skjules når du velger mobilselskap

Priskonkurransen i Norge har til tider vært hard, men norske operatører tar seg svært godt betalt for bruk til og i utland. Disse prisene er vanskeligere å få oversikt over. Foto: Colourbox.com
Priskonkurransen i Norge har til tider vært hard, men norske operatører tar seg svært godt betalt for bruk til og i utland. Disse prisene er vanskeligere å få oversikt over. Foto: Colourbox.com

Prisene er presset ned, men enkelte selskaper tar igjen på skjulte prisbomber. - Mobilpakkene er snart like kompliserte som DNBs spareprodukter, mener PT-direktør.

Denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

Den offentlige nettjenesten Telepriser.no skal gjøre det enkelt å sammenligne priser på mobiltelefoni, og etter lanseringen ble tjenesten ble raskt så viktig at mobilselskapene skreddersydde abonnementer for å fremstå som billige. De som toppet listen fikk mange kunder, noe blant annet Idar Vollvik og Chess nøt godt av. Over noen år har prisene på listen blitt presset stadig lavere. Men viktige priser glimrer med sitt fravær på denne listen, og i skjul har de gitt mobilaktørene særdeles hyggelige marginer.

– Forbrukeren blir forledet. Hvis man unnlater å inkludere tjenester som utgjør hver tredje til fjerde mobilkrone, blir oversikten mangelfull, sier teleanalytiker Tore Aarønæs i Norsk Telecom.

Øk prisene der de ikke synes

Ifølge en fersk rapport fra Norsk Telecom er det snakk om store summer. Alt i alt går over tre av tolv milliarder mobilkroner i det norske markedet til telefoni til eller i utlandet. Marginene er skyhøye. Siden disse prisene ikke gir utslag på vanlige prissammenligninger, kan det lønne seg å skru opp disse prisene, noe operatørene tilsynelatende er bevisst på.

- Det gjelder å øke prisen der kunden er minst oppmerksom på det, sa sjef for Telenor Norge, Berit Svendsen i september, ifølge insidetelecom.no.

Ifølge Aarønæs henter norske mobilselskaper inn 2,3 milliarder kroner årlig i «superprofitt» fra slike tjenester, som ikke er så enkle å sammenligne.

Mye av profitten kommer fra bruk i utlandet. Norske mobilaktører har ofte skyldt på utenlandske operatører når kundene får høye regninger, men i snitt har halve regningen vært de norske operatørenes påslag. Den andelen har dessuten økt kraftig de siste årene (se graf).

Les også: Disse bør bytte mobilabonnement

Grafen viser hvor stort påslag norske mobiloperatører i snitt legger på mobilbruk i utlandet, i forhold til hva de selv må betale for tjenesten av utenlandske mobilselskaper. I 2009 ble regningen omtrent doblet, nå nærmer det seg tredobling. Telenor påpeker at de har redusert prisene kraftig de siste årene, men påslaget for bransjen har likevel økt. Det skyldes i stor grad at innkjøpsprisene mobilselskapene betaler i EU er regulert kraftig ned, men at operatørene beholder deler av fordelen selv.

Grafen viser hvor stort påslag norske mobiloperatører i snitt legger på mobilbruk i utlandet, i forhold til hva de selv må betale for tjenesten av utenlandske mobilselskaper. I 2009 ble regningen omtrent doblet, nå nærmer det seg tredobling. Telenor påpeker at de har redusert prisene kraftig de siste årene, men påslaget for bransjen har likevel økt. Det skyldes i stor grad at innkjøpsprisene mobilselskapene betaler i EU er regulert kraftig ned, men at operatørene beholder deler av fordelen selv.

Les også: Rabatt om du spiser uten mobilen

Svært gode marginer

Disse tallene er hentet fra rapporten «Mobil VoIP - Markedsoversikt og Muligheter», skrevet av Tore Aarønæs. Tabellen viser totalomsetning for 2011 for det norske markedet (uten mva.), samt det Aarønæs mener er «superprofitt». For telefoni ut av Norge er dette profitten som kommer på toppen når man trekker fra snittprisen for en samtale foretatt med fasttelefon, pluss 15 øre per minutt for mobiloppkall i Norge. For bruk i utlandet viser tabellen at norske aktører i dag stikker av med mesteparten av pengene, for en ren viderefakturering:

Omsetning (mill. NOK)

Superprofitt (mill. NOK)

Mobil tale fra Norge til utlandet

1.266

861

Mobilbruk i utlandet, norske operatørers andel*

992

956

Mobilbruk i utlandet, utenlandske mobilselskapers andel

722

508

Sum, norske forbrukere

2.980

2.325

* Inkluderer også sms, mms og data, men tale utgjør største andel.

Kilde: Norsk Telecom/ Post- og teletilsynet

Hindrer konkurranse

Taperne i slike prissammenligninger er de selskapene som satser på billige samtaler til og i utlandet, og dette kan bidra til å opprettholde de høye prisene, mener Aarønæs.

Blant de som føler dette på kroppen er Mycall.

– Vi kommer alltid dårlig ut fordi vi har samtaler til utlandet med i pakkene, sier Hanne Løvstad, direktør i Mycall.

Hun mener selskapets priser til utlandet er svært mye lavere enn de store konkurrentene, men i pristestene teller dette bare negativt, fordi konkurrentenes utenlandspriser ikke teller med.

Les også: Fikk mobilregning på 1,1 millioner

Som spareproduktene til DNB

Det er Post- og teletilsynet som driver Telepriser.no, og direktør Torstein Olsen er enig i at tjenesten ikke er komplett.

– Utfordringen med Telepriser.no er at den skal være enkel og oversiktlig, sier han.

Han påpeker at dette var enklere før, da teleselskapene solgte sms, taleminutter og data til stykkpris. Nå finnes det «fri familie»-pakker, sponsede mobiler og all verdens kreative fastprispakker der ulike elementer er inkludert. Olsen kan ikke love at ringepriser til eller i utlandet vil komme med i senere versjoner.

– Vi har en kontinuerlig vurdering av hva vi skal gjøre med Telepriser.no. Det er tullete å opprettholde en teleprisguide som bare inkluderer det som var relevant for fem år siden, sier han.

Olsen påpeker at kolleger i andre land har lagt ned slike tjenester, og sier tjenesten enten må videreutvikles eller legges ned. Samtidig dukker det opp stadig nye elementer som gjør prissammenligning vanskelig. For å skille seg ut gir operatørene deg kinobilletter, musikk og pølser som del av pakken, påpeker han.

– Mobilpakkene blir som spareproduktene i DNB – så kompliserte at ingen skjønner dem, sier han.

ABC Nyheter er en del av Startsiden, som hovedsaklig er eid av Telenor.

Les mer fra DN.no:

Umulige forhandlinger mellom Telenor og Telenor

Ditt neste mobilselskap: Facebook, Google eller Microsoft?

Slik unngår du å bli "melket" mens du snakker

Mer fra ABC Nyheter
Siste fra forsiden
10:39 Livstruende for voldsskadd mann fra Horten: Politiet ber vitner melde seg10:27 Papuanerne slår tilbake: «Vi er ikke aper»10:09 Person funnet død i Sandnes09:43 Passasjer falt over bord på ferge utenfor Stockholm09:06 Livsvarig fengsel etter fatalt knivangrep på golfbane09:02 Regjeringen vil gjøre livet lettere for småbedrifter08:41 60-åring risikerer tre års fengsel for hatytringer og trusler mot Mani Hussaini08:39 Journalist drept i Mexico08:16 7 av 10 sier ja til Nord-Norgebane hele veien til Finnmark08:04 Mann anmeldt for falukorv-overgrep i Sverige07:52 To drept av tiger i Nepal06:40 Israelsk drone skal ha eksplodert over Beirut06:35 Fotgjenger behandles på sykehus etter påkjørsel i Rørvik06:34 Sky News: Storbritannia vil kun betale deler av brexitregningen06:12 Dette skjer i dag05:55 29 pågrepet etter gatekamper i Hongkong05:50 Dette skjedde i natt05:43 Mann utskrevet fra sykehuset etter hendelse i bolig i Sandefjord05:36 En person kritisk skadd etter båtulykke i Arendal05:10 Måling: Kun 16 prosent av velgerne mener Skei Grande gjør en god jobb04:52 Tunisisk presidentkandidat får stille til valg tross anklager om hvitvasking03:54 Kim Jong-un skal ha ledet rakettoppskytning03:49 To tenåringer til sykehus etter MC-ulykke i Fjell03:40 Politiet undersøker Facebook-gruppe i forbindelse med Hagen-forsvinningen03:29 Journalist funnet drept i Mexico03:08 Viktor Hovland fortsetter storspillet i Idaho02:52 Boris Johnson ber Trump senke handelsbarrierer01:33 Politileder etter rølpefest for mindreårige: – Vær gammeldags og plagsom01:23 68 pågrepet for protester mot G7-toppmøtet i Frankrike01:21 Kritisk for to personer etter at bil kjørte i vannet ved fergeleie00:56 Scarlett Johansson best betalte kvinnelige skuespiller00:27 Avis: Boris Johnson vurderer å stenge Parlamentet før brexit23:58 Israel skal ha angrepet iranske styrker i Syria23:11 400-årsmarkering for starten på slavehandelen i USA22:50 Ingen Messi i Barcelona-troppen22:20 Remis-rushet fortsetter for Carlsen22:12 G7-toppene ble servert utrydningstruet fisk22:10 Zidane kritisk etter at Real Madrid rotet bort poeng21:18 Nordmenn evakueres på greske Samos på grunn av brann21:02 Ingebrigtsen-brødrene luktet på seier i Paris20:42 Bil kjørte i vannet ved fergeleie – tre personer til sykehus20:37 Laksedød i Alaska knyttes til varmere elver20:26 Salah-show senket Arsenal, 3-1-seier for Liverpool20:18 RBK best i femmålskamp, Horneland kritisk20:09 Warholm i egen klasse, 47,26 i Paris19:47 Kajakkpadler død etter ulykke i Troms19:29 Siv Jensen var klar til å ta Frp ut av regjering19:24 500 år gammel «inkaprinsesse» har kommet hjem19:00 Maars Johnsen klar for Rosenborg18:01 Mareritt for Solskjær: Tap mot Crystal Palace, straffebom og bare 20 i seiersprosent17:53 Mann pågrepet etter balkongskyting i Oslo17:35 Motorsyklist omkom i ulykke i Rogaland17:15 Helten Ingstad og forræderen Quisling sentrale da Norge tok Grønland16:53 Transportøkonom: Distriktsbilistene er den store vinneren i bompengeavtalen16:36 Trump har store forventninger til G7-toppmøtet16:09 Oslo er Norges minst bilavhengige by – men MDG jubler ikke16:07 Politimester Hasseldal flyttes til Politidirektoratet14:37 Frykt for handelskrig preger G7-toppmøtet14:29 Dro til Syden – svindlet Nav elleve ganger13:57 Tybring-Gjedde: Venstre bør ikke sitte i regjering13:45 Fylkesrådsleder reagerer på uttalelser fra jernbanedirektøren om Nord-Norgebanen13:19 Politiet i Troms etterlyser savnet kvinne12:27 Turgåer berget ned fra fjell på Senja11:54 Jensen: Ingen Frp-jubel over bompengeavtalen11:38 Du vil bli overrasket: De ti mest bil-tette kommunene11:28 Solskjær: – Wan-Bissaka gleder seg til å spille mot Crystal Palace11:28 Demonstranter i Hongkong møtt med køller og tåregass10:13 Trump gjenåpner konsulat på Grønland10:12 Sophie Elise med ny serie på TV 2 Sumo10:11 Basketball: USA tapte for første gang på 13 år09:53 – Det virker som om rikspolitikerne tror valget handler om dem09:49 Russisk robot klarte ikke å koble seg til romstasjon09:36 Politiet tror to jenter ble voldtatt under fest i Frognerparken08:53 Forskere oppdager repeterende radiosignaler fra rommet08:17 Tysk politi jakter på sykkel-drapsmann07:28 Sergej Kajdalov vant Dronning Sonja Internasjonale Musikkonkurranse07:00 Trump truer med toll på fransk vin06:50 Trump roser Danmarks statsminister06:15 Nord-Korea skal ha avfyrt to raketter06:11 Kina løslater konsulatansatt i Hongkong06:09 To menn funnet alvorlig skadd i Horten sentrum05:50 Dette skjer i dag05:49 Ernas ultimatum fikk ja – men prosessen får kritikk05:30 Dette skjedde i natt05:03 Migranter på Ocean Viking har gått i land på Malta03:56 EFTA har inngått handelsavtale med Brasil03:52 Tre turister til sykehus etter utforkjøring i Hedmark03:17 Bolsonaro ber om å ikke bli straffet av verdenssamfunnet for at Amazonas brenner03:04 Politiet etterforsker to mulige voldtekter i Frognerparken03:02 Tutta to slag under par i Canada02:39 Politiet mener Manshaus' radikalisering startet for to år siden02:39 Hovland klatrer på resultatlisten i Idaho02:05 Uruguays president har fått lungekreft02:03 Raja: – En stor seier for Venstre01:16 Brasil sender hæren på brannslukking i Amazonas01:02 To personer til sykehus etter trafikkulykke i Bergen00:44 Mann døde av skadene etter båtvelt i Oppdal00:36 Trump tilbyr Brasil hjelp til å slukke brannene i Amazonas00:34 Trump varsler høyere toll på kinesiske varer00:21 Carlsen med remis mot Nakamura i St. Louis
Siste nytt
10:39NorgeLivstruende for voldsskadd mann fra Horten: Politiet ber vitner melde seg10:27VerdenPapuanerne slår tilbake: «Vi er ikke aper»10:09NorgePerson funnet død i Sandnes09:43VerdenPassasjer falt over bord på ferge utenfor Stockholm09:06VerdenLivsvarig fengsel etter fatalt knivangrep på golfbane09:02NorgeRegjeringen vil gjøre livet lettere for småbedrifter08:41Norge60-åring risikerer tre års fengsel for hatytringer og trusler mot Mani Hussaini08:39VerdenJournalist drept i Mexico08:16Politikk7 av 10 sier ja til Nord-Norgebane hele veien til Finnmark08:04VerdenMann anmeldt for falukorv-overgrep i Sverige07:52VerdenTo drept av tiger i Nepal06:40VerdenIsraelsk drone skal ha eksplodert over Beirut06:35NorgeFotgjenger behandles på sykehus etter påkjørsel i Rørvik06:34VerdenSky News: Storbritannia vil kun betale deler av brexitregningen06:12NorgeDette skjer i dag05:55Verden29 pågrepet etter gatekamper i Hongkong05:50NorgeDette skjedde i natt05:43NorgeMann utskrevet fra sykehuset etter hendelse i bolig i Sandefjord05:36NorgeEn person kritisk skadd etter båtulykke i Arendal05:10NorgeMåling: Kun 16 prosent av velgerne mener Skei Grande gjør en god jobb04:52VerdenTunisisk presidentkandidat får stille til valg tross anklager om hvitvasking03:54VerdenKim Jong-un skal ha ledet rakettoppskytning03:49NorgeTo tenåringer til sykehus etter MC-ulykke i Fjell03:40NorgePolitiet undersøker Facebook-gruppe i forbindelse med Hagen-forsvinningen03:29VerdenJournalist funnet drept i Mexico03:08SportViktor Hovland fortsetter storspillet i Idaho02:52VerdenBoris Johnson ber Trump senke handelsbarrierer01:33NorgePolitileder etter rølpefest for mindreårige: – Vær gammeldags og plagsom01:23Verden68 pågrepet for protester mot G7-toppmøtet i Frankrike01:21NorgeKritisk for to personer etter at bil kjørte i vannet ved fergeleie00:56VerdenScarlett Johansson best betalte kvinnelige skuespiller00:27VerdenAvis: Boris Johnson vurderer å stenge Parlamentet før brexit23:58VerdenIsrael skal ha angrepet iranske styrker i Syria23:11Verden400-årsmarkering for starten på slavehandelen i USA22:50SportIngen Messi i Barcelona-troppen22:20SportRemis-rushet fortsetter for Carlsen22:12VerdenG7-toppene ble servert utrydningstruet fisk22:10SportZidane kritisk etter at Real Madrid rotet bort poeng21:18VerdenNordmenn evakueres på greske Samos på grunn av brann21:02SportIngebrigtsen-brødrene luktet på seier i Paris20:42NorgeBil kjørte i vannet ved fergeleie – tre personer til sykehus20:37VerdenLaksedød i Alaska knyttes til varmere elver20:26SportSalah-show senket Arsenal, 3-1-seier for Liverpool20:18SportRBK best i femmålskamp, Horneland kritisk20:09SportWarholm i egen klasse, 47,26 i Paris19:47NorgeKajakkpadler død etter ulykke i Troms19:29PolitikkSiv Jensen var klar til å ta Frp ut av regjering19:24Verden500 år gammel «inkaprinsesse» har kommet hjem19:00SportMaars Johnsen klar for Rosenborg18:01SportMareritt for Solskjær: Tap mot Crystal Palace, straffebom og bare 20 i seiersprosent17:53NorgeMann pågrepet etter balkongskyting i Oslo17:35NorgeMotorsyklist omkom i ulykke i Rogaland17:15VerdenHelten Ingstad og forræderen Quisling sentrale da Norge tok Grønland16:53PolitikkTransportøkonom: Distriktsbilistene er den store vinneren i bompengeavtalen16:36VerdenTrump har store forventninger til G7-toppmøtet16:09MotorOslo er Norges minst bilavhengige by – men MDG jubler ikke16:07NorgePolitimester Hasseldal flyttes til Politidirektoratet14:37PengerFrykt for handelskrig preger G7-toppmøtet14:29PengerDro til Syden – svindlet Nav elleve ganger13:57PolitikkTybring-Gjedde: Venstre bør ikke sitte i regjering13:45NorgeFylkesrådsleder reagerer på uttalelser fra jernbanedirektøren om Nord-Norgebanen13:19NorgePolitiet i Troms etterlyser savnet kvinne12:27NyheterTurgåer berget ned fra fjell på Senja11:54PengerJensen: Ingen Frp-jubel over bompengeavtalen11:38MotorDu vil bli overrasket: De ti mest bil-tette kommunene11:28SportSolskjær: – Wan-Bissaka gleder seg til å spille mot Crystal Palace11:28VerdenDemonstranter i Hongkong møtt med køller og tåregass10:13VerdenTrump gjenåpner konsulat på Grønland10:12NorgeSophie Elise med ny serie på TV 2 Sumo10:11SportBasketball: USA tapte for første gang på 13 år09:53Politikk– Det virker som om rikspolitikerne tror valget handler om dem09:49VerdenRussisk robot klarte ikke å koble seg til romstasjon09:36NorgePolitiet tror to jenter ble voldtatt under fest i Frognerparken08:53VerdenForskere oppdager repeterende radiosignaler fra rommet08:17VerdenTysk politi jakter på sykkel-drapsmann07:28NorgeSergej Kajdalov vant Dronning Sonja Internasjonale Musikkonkurranse07:00VerdenTrump truer med toll på fransk vin06:50VerdenTrump roser Danmarks statsminister06:15VerdenNord-Korea skal ha avfyrt to raketter06:11VerdenKina løslater konsulatansatt i Hongkong06:09NorgeTo menn funnet alvorlig skadd i Horten sentrum05:50NorgeDette skjer i dag05:49NorgeErnas ultimatum fikk ja – men prosessen får kritikk05:30NorgeDette skjedde i natt05:03VerdenMigranter på Ocean Viking har gått i land på Malta03:56PengerEFTA har inngått handelsavtale med Brasil03:52NorgeTre turister til sykehus etter utforkjøring i Hedmark03:17VerdenBolsonaro ber om å ikke bli straffet av verdenssamfunnet for at Amazonas brenner03:04NorgePolitiet etterforsker to mulige voldtekter i Frognerparken03:02SportTutta to slag under par i Canada02:39NorgePolitiet mener Manshaus' radikalisering startet for to år siden02:39SportHovland klatrer på resultatlisten i Idaho02:05VerdenUruguays president har fått lungekreft02:03NorgeRaja: – En stor seier for Venstre01:16VerdenBrasil sender hæren på brannslukking i Amazonas01:02NorgeTo personer til sykehus etter trafikkulykke i Bergen00:44NorgeMann døde av skadene etter båtvelt i Oppdal00:36VerdenTrump tilbyr Brasil hjelp til å slukke brannene i Amazonas00:34VerdenTrump varsler høyere toll på kinesiske varer00:21SportCarlsen med remis mot Nakamura i St. Louis
Populært

Velkommen til debatt

ABC Nyheter ønsker velkommen til debatt om det meste. Men vi krever at du er saklig og viser respekt for menneskene sakene handler om og dine meddebattanter. Regler for kommentering finner du her.

Tor Strand, redaktør.

comments powered by Disqus