Meny

Skandiabanken setter ned renten

Øyvind Thomassen kan smile bredt etter resultatet av kundetilfredsundersøkelsen.  

Denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

Skandiabanken har også de mest tilfredse bankkundene viser Norsk Kundebarometer.

Norsk Kundebarometer

Forskningsprosjektet Norsk Kundebarometer ved Handelshøyskolen BI har i mer enn ti år målt tilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere. Kundene får muligheten til å si hva de mener om bedrifter de kjøper varer og tjenester fra. Mer enn 180 virksomheter fra 30 ulike bransjer får sin dom fra norske forbrukere.

 

Norstat har på oppdrag fra Norsk Kundebarometer ved BI spurt 6 049 forbrukere om hvor fornøyd de er med bedrifter de er aktive kunder hos. Undersøkelsen omfatter til sammen 187 bedrifter som selger varer eller tjenester som betyr mye for folks privatøkonomi, og gir svar på hvor dyktige de er til å tilfredsstille sine kunder.

Skandiabanken følger opp Norges Banks nedsettelse med 0,5 prosent. Renten blir satt ned på lån og innskudd med med dette (ikke kredittkort og kontokreditt).

Den beste boligrenten vil etter nedsettelsen være 3,35 prosent effektiv. Beste innskuddsrente vil være 2,95 prosent.

I løpet av de neste dagene vil det komme en strøm av meldinger om rentenedsettelsen. Spørsmålet er om alle følger 0,5 prosent-normen, eller om noen ønsker å øke marginen sin.

Best kundetilfredshet
Hver år måles kundetilfredshet og lojalitet til en rekke foretak i landet. Det er seks banker som får satt karakter på dette og lojalitet. Totalt er Skandiabanken på fjerde plass.

Skandiabanken vinner som vanlig blant disse bankene. Dette er 8. gangen på rad. Skandiabanken får 80,5 poeng, mot 68,5 som et gjennomsnitt på de fem andre bankene. Høyeste score er 100. Skandiabnken fikk 80,5 poeng for kundetilfredshet. På lojalitet var poenget, laveste er 1.

I tabellen under ser du poengene for kundetilfredshet og lojalitet på de seks bankene som blir målt. I tillegg har vi tatt med dette:

- Kostnadene for et boliglån på 2 millioner innenfor 60 prosent av markedsverdi
- Renteinntekten på et innskudd på 100.000 kroner
- Resultatet av lønnskonto
- Sammenlagt for de tre disiplinene

BoliglånHøyrente
BankTilfredshetLojalitet2 millioner100.000LønnskontoSum
Skandiabanken80,584,775 6003 45038-72 112
Nordea Fordel Pluss74,380,573 4202 200-637-71 857
Postbanken Leve68,278,972 3002 450-559-70 409
Fokus Bank67,573,272 9002 950-282-70 232
SpareBank 166,668,277 3602 300-335-75 395
DnB NOR totalKunde65,873,272 3602 750-490-70 100
Gjennomsnitt70,576,573 9902 683-378-71 684

SpareBank 1 består egentlig av en rekke forskjellige selvstendige banker. Her har vi tatt med SpareBank 1 SR-Bank som representant (siden de er størst).

Spørsmålene tar utgangspunkt i hvilken bank du har lønnskontoen i. Det er på dette feltet Skandianbanken er bedre enn de andre, sammen med høyrentekonto. På boliglån. På boliglån er fire av de fem andre bankene bedre enn Skandiabanken.

Så spørs det hva de andre bankene gjør etter nedsettelsen fra Skandiabanken.

Her finner du kalkulatorene:
Det er vanlig blant bankene å gjøre renten avhengig av lånestørrelsen. Dette gjør ikke Skandiabanken. Det bertyr at denne banken er relativt sette mer konkurransedyktig på mindre boliglån. Du kan selv velge hvilket beløp du vil se på i boliglånskalkulatoren.

I tabellen ovenfor har vi tatt med høyrente konto og lønnskonto. Andre aktuelle tjenester er billån, forbrukslån, kredittkort og BSU. Du finner kalkulatorer også på dette på ABC Penger.

Boliglånskalkulator

Høyrentekalkulator

Lønnskontokalkulator

Billånskalkulator

Forbrukslånsklakulator

Kredittkortkalkulator

BSU-oversikt

Privatøkonomi
Populært

Velkommen til debatt

ABC Nyheter ønsker velkommen til debatt om det meste. Men vi krever at du er saklig og viser respekt for menneskene sakene handler om og dine meddebattanter. Regler for kommentering finner du her.

Tor Strand, redaktør.

comments powered by Disqus