Rekord i klagesaker
Artikkelen fortsetter under annonsen
Denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon
Artikkelen fortsetter under annonsen
(Ill: berlitz.co.jp)
(NPK): Tvistar om parkering, reiser, helse- og banktenester er bakgrunnen for dei fleste klagene.
- Forbrukarane har vorte meir medvitne på å setja namn på misnøya, seier direktør Erik Lund-Isaksen i Forbrukarrådet til Aftenposten.
Dersom trenden held fram vil det totale talet på klager hos klagenemnde passere fjorårets med minst 10 prosent. Til saman må nemndene rekne med å måtte behandle nærmare 8.000 klager i løpet av året.
- Eg trur ikkje at nordmenn har større grunn til å klage enn før, men medvitet om forbrukarrolla har auka, seier forskingssjef Eivind Stø hos Statens institutt for forbruksforskning. (NPK)
