
Arbeids- og sosialminister Henrik Asheim (H) sier oppgradering og automatisering av Nav IT-systemer vil kunne frigjøre ressurser til saksbehandling og møter med brukerne. Foto: Stian Lysberg Solum / NTB Foto: NTB scanpix
Driften av Nav preges av at det finnes gamle IT-systemer som ikke tilfredsstiller krav til sikkerhet og brukervennlighet. Ved å oppgradere og automatisere flere tjenester vil Nav kunne bruke mer tid på brukerne, skriver Arbeids- og sosialdepartementet.
– Vi må legge til rette for at møtet med Nav er så enkelt og brukervennlig som mulig, sier fungerende arbeids- og sosialminister Henrik Asheim (H).