Meny

Samsung tilbakekaller ny modell etter eksplosjoner

Samsungs-sjef Koh Dong-jin holdt pressekonferanse om batterieksplosjonene i Galaxy Note 7-smarttelefoner fredag. Foto: Kim Hong-ji / Reuters / NTB scanpix Foto: NTB scanpix

Denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

Samsung Electronics tilbakekaller alle Galaxy Note 7-telefoner to uker etter lanseringen fordi batterier har eksplodert under lading.

Selskapet opplyste fredag at det er registrert 35 tilfeller der batterier har eksplodert, og salget av den nye toppmodellen er stoppet i ti land, blant dem Sør-Korea og USA. Samsung-sjef Koh Dong-jin vil ikke opplyse om hvor mange telefoner som tilbakekalles, men sier at det til nå er solgt 2,5 millioner av den gjeldende typen.

Kunder som allerede har kjøpt smarttelefonen, kan få bytte den ut med en ny. Analytikere anslår at tilbakekallelsen vil koste selskapet opp mot 5 milliarder dollar, som tilsvarer over 41 milliarder kroner. Det er den største tilbakekallelsen i selskapets historie.

– Dette vil koste oss så mye at mitt hjerte smerter, sier Koh, som beklager overfor kundene.

Modellen skulle etter planen komme for salg i Norge i starten av denne måneden.

Populært