Ringte 113 – fikk beskjed om å ta taxi

<p>Katrhine Eriksen måtte gipse både fot og arm, men ambulansehjelp fikk hun ikke.<br></p>
Katrhine Eriksen måtte gipse både fot og arm, men ambulansehjelp fikk hun ikke.

Da Katrine falt ned trappen og brakk både armen og foten, fikk hun beskjed av 113 om å kontakte fastlegen eller komme seg til sykehuset på egen hånd.

Denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

Kathrine Eriksen falt ned trappen utenfor sin egen bolig og brakk ankelen og den ene armen. Da hun ringte etter ambulanse, fikk hun beskjed om å kontakte fastlegen for å få en rekvisisjon til å komme på sykehuset.

– Vi trodde nesten ikke det vi hørte, sier hun til Rogalands Avis.

– Jeg ble deretter bedt om å komme meg til sykehuset på egen hånd, enten ved egen hjelp eller via taxi. Ambulanse var det ikke snakk om, forteller hun.

Kathrine forteller at det tok en hel time fra da hun falt til hun var på sykehuset.

Les også: Helseforetakene må få på plass psykiatrisk ambulanse

Etter hendelsen legger imidlertid AMK seg flate og beklager den dårlige behandlingen.

– Her er det skjedd en glipp i AMK, noe vi har sterkt beklaget overfor pasienten. I slike tilfeller er våre rutiner at vi sender ambulanse, sier seksjonsoverlege Olav Eielsen til Rogalands Avis.

Han legger til at de har hatt en gjennomgang på det som skjedde, for å sikre rutinene også på denne type hendelse.

–Dette var feil, og vi er leie oss for det. Det er ellers viktig å få fram at vi i Stavanger har svært dyktige AMK- operatører som ønsker å gjøre sitt aller beste for hver pasient, sier han.

Les også: Se den nye norske ambulansen i aksjon

Personvernpolicy