NetCom-problemer rammet kunder over hele landet

NetCom-problemer rammet kunder over hele landet
NetCom-problemer rammet kunder over hele landet
Artikkelen fortsetter under annonsen

NetComs mobilkunder opplevde tirsdag formiddag problemer med å ringe og motta samtaler, samt motta tekstmeldinger på grunn av linjefeil.

Denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon

Artikkelen fortsetter under annonsen

– Det oppsto klokken 09.30 en linjefeil mot en database, opplyser pressekontakt Anders Bigseth i NetCom til NTB.

Årsak til feilen ble funnet etter en times tid.

– Fra klokken 11 og utover har trafikken gått som normalt igjen og vårt nett er friskmeldt, sier Bigseth.

Han opplyser at problemene skyldtes ustabilitet i en linje, men at den ikke var av en slik karakter at backupløsningen trådte i kraft.

– Hvis det fortsatt er kunder som har problemer, kan de skru av og på mobiltelefonen slik at den oppdaterer seg, sier Bigseth.