Bruktbilkjøp kan være en krevende øvelse, men noen ting er enkelt å sjekke ut selv. Slik som årsmodell. Illustrasjonsbilde. Foto: broom
Oppdaget at bruktbilen var tre år eldre enn den skulle vært
Trodde han hadde kjøpt en 2008-modell – men det var det ikke ...
Denne artikkelen er over ett år gammel og kan innholde utdatert informasjon
Artikkelen fortsetter under annonsen
Benny Christensen er Brooms bilekspert. I «Spør Benny»-seksjonen på broom.no svarer han på alt som har med bil å gjøre.
Her er et av spørsmålene fra siste nettmøte:
Hei Benny!
Jeg kjøpte meg en Audi A6 Avant 2008-modell (som det sto i annonsen) hos en bruktbilforhandler (ikke merkeforhandler).
Senere oppdaget jeg at bilen er en 2005-modell som er bruktimportert.
Glasset i vinduene er merket 2004.
Hva kan jeg gjøre i dette tilfellet?
Benny svarer:
Heisann!
Au da ... Det er alltid kjedelig når slik skjer. Noe det gjør litt for ofte.
Jeg håper du har tatt vare på annonsen og at du har en kontakt hvor dette med årsmodell, første registreringsdato og om den er bruktimportert eller ikke, kommer tydelig fram. Dette vil være gull verdt for deg i reklamasjonssak mot selger. Du har fem års reklamasjonsrett når bilen er kjøpt fra en forhandler.
Artikkelen fortsetter under annonsenArtikkelen fortsetter under annonsenDu sier ikke noe om hvor lenge det er siden du kjøpte bilen, men her har du uansett ikke noen tid å miste. Ta kontakt med forhandler. Personlig oppmøte med kopi av alle dokumenter funker alltid best.
Jeg anbefaler også en skriftlig klage, som du leverer og får signert / kvittert på at selger har mottatt. Opptre saklig, konkret og høflig. Å bli sinna fører sjelden noe velvilje med seg. Det er også lurt å tenke litt nøye igjennom hva du ønsker å oppnå.
Det hele kan jo skyldes en feil eller misforståelse. Man kan "gå seg bort" i årsmodeller i rent vanvare. Det er ikke lenge siden jeg hadde en henvendelse fra en kar som kom i skade for å selge en bil med feil årsmodell. Han hadde sett feil på vognkortet da annonsen ble laget...
Artikkelen fortsetter under annonsenArtikkelen fortsetter under annonsenEnkelt å sjekke selv
Selv om en 2005-modell kan være i bedre stand enn en tilsvarende 2008-modell, i teorien, så mener jeg at dette er en vesentlig mangel. Da har du krav på kompensasjon, eller i verste fall å heve kjøpet.
Artikkelen fortsetter under annonsenKommer du ingen vei må du ikke nøle med å søke juridisk hjelp, for eksempel hos NAF eller KNA.
Forbrukerrådet har også en klageveileding som kan være til god hjelp. Den finner du her:
Undersøkelsesplikt
Men jeg må også få rette en liten pekefinger til deg. Dette er ting du bør undersøke før kjøp.
Om den er den bruktimportert og når ble den registret første gang står i vognkortet. Disse tingene bør være obligatorisk å sjekke ved en bilhandel.
At glasset i vinduene på bilen din er merket med 2004, tyder på at de er produsert det året.
Det er heller ikke uvanlig at neste årsmodell er produsert høsten før. For å være helt, helt sikker på årsmodell bør man kontrollere bilens chassisnummer.
Jeg håper uansett at dette løser seg på en god måte og at du og forhandler kommer til enighet. Lykke til med den brukte Audien!
(Artikkelen er først publisert av Broom)
Les også: Knut Arne ville bare følge reglene – men endte med problemer
Stort arkiv
Du kan også lese alle svarene på Spør Benny-seksjonen
Velkommen – og lykke til!
