Tesla-kundene har blitt mer fornøyde

Tesla gjorde et solid hopp på Norsk Kundebarometer og er i år den eneste bilforhandleren som øker kundetilfredsheten fra i fjor. Foto: Ole Berg-Rusten / NTB scanpix
Tesla gjorde et solid hopp på Norsk Kundebarometer og er i år den eneste bilforhandleren som øker kundetilfredsheten fra i fjor. Foto: Ole Berg-Rusten / NTB scanpix Foto: NTB scanpix

Etter at Tesla i fjor falt mest i kundetilfredshet blant selskapene på Norsk Kundebarometer, har bilforhandleren klart å rette inntrykket hos kundene.

I år er situasjonen nærmest snudd på hodet, og Tesla er den eneste av bilforhandlerne som har høyere tilfredshet enn året før, skriver Dagens Næringsliv.

Fra å være dårligst blant bilforhandlerne, spretter nå Tesla fra en 51. plass til en 16. plass.

– Tesla har kommet seg etter en smell. De leverte mange biler på kort tid og var ikke klar for å håndtere den situasjonen, sier Pål Silseth i Norsk kundebarometer til avisen.

Tesla passerer også Toyota på lojalitet, og har de mest lojale bilkundene av alle. Bilforhandleren med de minst lojale kundene er Nissan.

Mer fra ABC Nyheter
Siste fra forsiden
Populært