BMW måtte tilbakekalle biler – på grunn av kvinnestemme
Tyske menn likte svært dårlig å bli fortalt av en kvinnelig stemme hvor de skulle kjøre. Det var de ikke redde for å ringe BMW for å fortelle om.
I dag har vi blitt godt vant med å bli fortalt hvor vi skal kjøre, ofte av en hyggelig (men bestemt) kvinnestemme. Du kan sågar få lagt inn en rekke ulike stemmer – alt fra Homer Simpson til Jeremy Clarkson.
Men selv om vi i dag tar dette som en selvfølge, har det vært noen tøffe tak underveis.
Det fikk BMW oppleve på midten av 90-tallet. Den tyske premiumbilprodusenten var nemlig tidlig ute med navigasjonssystem i sine biler. Også den gang var det en kvinnestemme som forklarte hvor du skulle kjøre. Men ganske raskt begynte tyske menn å ringe i harnisk.
Utenkelig
Årsaken? Jo, det «sterke kjønn» var på ingen måte klare for å bli fortalt hvor de skulle kjøre av en kvinne. Maken til frekkhet!
Dermed ringte de, i hopetall, og øste ut av seg sin frustrasjon.
Og hva gjorde BMWs ansatte? Jo, de forsøkte å roe ned så godt de kunne – ved å forsikre om at det var menn som bygde bilene og menn som stod bak teknikken. En ond sirkel av kjønnsdiskriminering, der altså.
Artikkelen fortsetter under annonsenArtikkelen fortsetter under annonsenLes også: Regjeringen vil ta i bruk ny teknologi i drosjene
Måtte endre
Til tross for alle bortforklaringene fra BMW, var det ingen annen utvei enn å kalle tilbake GPS-systemet i 5-serien.
Problemene med BMWs kvinnelige navigasjonsstemme ble imidlertid raskt borte.
I dag er det kvinnelig stemme på de aller fleste navigasjonssystemene i moderne biler. Det er rett og slett fordi forskning viser at en kvinnestemme er mer behagelig å lytte til.
Artikkelen fortsetter under annonsenArtikkelen fortsetter under annonsenLes også: Denne bussen skal gjøre sjåføren overflødig
Professor
Hele fadesen er blitt kjent, blant annet i en bok skrevet av professor ved Stanford University, Clifford Nass. Han studerer hvordan mennesker reagerer på og forholder seg til ny teknologi.
Den spesielle historien rundt BMW er omtalt i en av hans bøker, «The Man Who Lied to His Laptop» (mannen som løy til sin bærbare PC), og han snakket også nylig om den spesielle episoden i et radioprogram.
Les også:
Her er bilen som skjønner norsk
Dette tjener noen store penger på
Nå blir det verre å kjøre seg bort
Dette er dårlig nytt for brukte luksusbiler
Saken er opprinnelig publisert på Broom.no