Flypassasjeren som skulle reist med et Dreamliner-fly på strekningen Oslo-Bangkok i fjor, men maskinen ble i stedet byttet ut med et reservefly, fikk ikke medhold i tingretten. Arkivfoto: NTB scanpix
Norwegian vant over flypassasjer i retten
Norwegian-kunden krevde prisavslag da vedkommende ikke fikk reise med selskapets Dreamliner-fly. Tingretten var uenig.
Artikkelen fortsetter under annonsen
Flypassasjeren skulle reist med Dreamliner-flyet på strekningen Oslo– Bangkok i fjor, men Dreamlineren ble i stedet byttet ut med et reservefly, skriver VG.
Asker og Bærum tingrett slo fast at kunden, som mente reserveflyet ikke holdt samme standard, ikke hadde krav på refusjon.
Les også: Forbrukerrådet: – Ikke velg «ulydige» flyselskaper
– Vi er veldig glade for at retten er enige med oss i denne saken. Det er en viktig sak for bransjen, da flybytter forekommer hver eneste dag, sier Lasse Sandaker-Nielsen, informasjonssjef i Norwegian til avisen.
Passasjeren hadde tidligere fått medhold i Flyklagenemnda, som mener kundene har krav på ti prosent av billettprisen refundert.
Les også: Norwegian på verstingliste
Mandag formiddag kom for øvrig Norwegian verst ut på Forbrukerrådets «svarteliste» over flyselskap som ikke følger vedtak fra Transportklagenemnda, som Flyklagenemnda er en del av.
