ABCNYHETER

Den nye iPhone 4 opererer med en ny type Sim-kort, kalt MicroSim, som ikke tilbys til norske forbrukere ennå.

MicroSim er 52 prosent mindre enn et vanlig Sim-kort.

Ombudet fikk inn en klage fra en forbruker som reagerte på markedsføringen av iPhone 4, på mobiloperatøren Ludo, Idar Vollviks nye satsning, sine nettsider.

Klagen gikk ut på manglende opplysninger om MicroSim i markedsføringen av iPhone 4.

Da hun kontakt kundeservice hos Ludo opplyste de at hun kunne klippe til sitt gamle Sim-kort, slik at det passet i den nye telefonen.

Det ble videre opplyst at dette ville medføre at reklamasjonsretten opphørte.

Overpriset

Ludo skriver i sin markedsføring at de vil ha MicroSim-kortene klar om fire til fem uker.

- En grunn til at mange velger å betale en overpris for denne telefonen nå er for å være den første til å ta i bruk det nye produktet i vennegjengen. Når det viser seg at man må vente relativt lenge før man kan få tak i kompatible Sim-kort til telefonen, forsvinner mye av vitsen med å betale ekstra for å få telefonen før lanseringsdato, sier seksjonssjef i Forbrukerombudet Bente Øverli, på Forbrukerombudets nettsider.

Etter det Forbrukerombudet kjenner til er det ikke mulig å klippe til et vanlig Sim-kort.

- Det er fullt mulig å klippe til et vanlig Sim-kort, sier Ludo-gründer Idar Vollvik til Aftenposten.

Antenneproblemer

Men det er ikke bare markedsføringen av den populære telefonen Forbrukerombudet reagerer på.

Amerikanske Consumer Reports har testet iPhone 4 i sitt laboratorium og funnet store problemer med antennen på den nye telefonen.

Les også: iPhone-kunder saksøker Apple

Ved å holde telefonen slik at hånden dekker det nederste venstre hjørnet vil telefonen helt eller delvis miste telefonsignalet.

- Da forbrukerne er vant til at de kan ringe med telefonen uansett hvordan de holder den, er det viktig at forbrukerne tydelig informeres om dette problemet med iPhone 4 før de kjøper telefonen, sier Øverli.

Hun oppfordrer bransjen til å sørge for å gjennomgå markedsføringen sin for å påse at begrensingene fremkommer.

På svært kort varsel har Apple og sjef Steve Jobs torsdag invitert pressen til å delta på en pressekonferanse for iPhone 4 som skal holdes fredag.

Årsaken har de ikke ønsket å si noe om, men det er ikke utenkelig at det kommer til å handle om antenneproblemene.