ABCNYHETER

Kirkens SOS har drevet krisetelefon i 30 år, og de siste årene har de i tillegg hatt et tilbud der folk kan skrive inn meldinger på internett som de vil få svar på i løpet av et døgn.

Nå planlegges en chat-tjeneste, og Kirkens SOS i Bergen skal være først ute i landet med dette tilbudet, melder BT.no.

Chat er en skriftlig dialog der brukeren får svar umiddelbart.

- Tiden er kommet for at vi må henge med på de kommunikasjonsverktøyene som folk bruker. Vi må være tilgjengelige der folk er, og da også på chat, sier daglig leder Greta Gramstad i Kirkens SOS i Bjørgvin, til BT.no.

Hun sier til avisa at det ikke er noen andre i Norge som tilbyr en slik tjeneste, og at det heller ikke skal være utprøvd noe særlig i andre land. Kirkens SOS i Bergen blir et forsøkssenter, men målet er at alle lokallagene skal med etter hvert.

Håper å nå unge gutter

Selv om chat-tjenesten er åpen for alle, håper organisasjonen at de skal nå dem som ikke benytter seg av de andre tilbudene:

- På telefontjenesten møter vi flest voksne, mens unge jenter benytter seg mye av meldingstjenesten. Vi håper særlig å nå unge gutter på chatten, sier Gramstad, som legger til at dette er en gruppe som snakker lite om hvordan de har det.

- Unge gutter markerer seg på statistikken over dem som tar livet sitt. Det er en grunn til at vi veldig gjerne vil nå dem.

Mer åpne i meldinger

Erfaringer viser at folk tør å være mer åpne om problemene sine i skriftlige meldinger enn på telefon.

I fjor svarte de frivillige i Kirkens SOS i Sogn og Fjordane og Hordaland på 26.000 telefonsamtaler og 1500 meldinger.

- Vi tror at chat raskt vil bli like stort som telefon, sier Gramstad til BT.no.