ABCNYHETER

Identitetstyveriet fikk enorme følger for 25-åringen. Men dessverre er ikke «Camilla» alene om å oppleve at en tidligere kjæreste stjeler e-postidentiteten.

Datatilsynet ser nå en alarmerende økning i antall henvendelser fra fortvilede ofre for identitetstyveri. Ofte ligger det et rent hevnmotiv bak.

Hadde passordet

- Jeg fikk snudd livet opp ned, sier Camilla som ikke tør å stå fram med sitt riktige navn, men som ønsker å fortelle sin historie.
25-åringen har blitt svært forsiktig med å oppgi opplysninger om seg selv på nettet. I dag har hun hemmelig telefonnummer og skifter passordene sine jevnlig. Hun har derimot ingen gratis e-postordninger.
- Jeg har blitt litt paranoid, kan du si, smiler hun.

Hun fikk store problemer etter at den tidligere kjæresten tok sin nett-hevn etter at forholdet tok slutt.
- Han hadde jo brukernavnet og passordet mitt, jeg tenkte jo aldri at det skulle ta slutt når vi var sammen, sukker hun.

Avdelingsdirektør i Datatilsynet, Leif T. Aanensen, bekrefter at dette ikke er uvanlig. Mange av dem som henvender seg til Datatilsynet forteller at eksen hadde en enkel jobb med å bryte seg inn, de hadde allerede nøkkelen.
- Det første han gjorde var å endre passordet, og da fikk jeg heller ikke lagt ned kontoen. Hotmail var vankelige å få tak i, men de gjorde det de kunne da jeg anmeldte forholdet, forteller hun.

Måtte slutte i jobben

Da det ble slutt med kjæresten jobbet Camilla som selger. Dessverre hadde hun brukernavn og passord til jobb-e-posten liggende på Hotmail-kontoen.
- Da tok han kontakt med alle kundene mine, forteller hun.
På grunn av en mulig rettssak vil hun ikke fortelle hva han skal ha sagt til kundene hennes. Men understreker at hun skjønner at mange følte at tillitsforholdet deres ble ødelagt. Nå studerer hun til et nytt yrke.

- Jeg har brukt uendelig mange timer på å forsøke å forklare alle kontaktene mine hva som har skjedd, til slutt orket jeg ikke forholdet meg til alt lenger. Jeg kunne sikkert fortsatt, men jeg måtte ha bygget opp en helt ny kundekrets og det ville tatt flere år å komme tilbake til det nivået jeg var på, forklarer hun.

Nå håper hun på en ny start et annet sted i landet.

Mistet venner

Til tross for at hun måtte slutte i jobben, starte hele livet på nytt og til slutt flytte, så er Camilla helt klar på hva som var verst med hele opplevelsen.
- Det verste var at han klarte å vende en del av vennene mine mot meg. Jeg mistet mange venner på grunn av påstander han sendte rundt, sier hun.
Mange har prøvd å trøste henne med å si at hun nå vet hvilke som er hennes virkelige venner, men det tror ikke Camilla noe på.

- Det er bare tull. Når han forteller alle mulige slags grusomme ting jeg skal ha sagt og det spres i hele vennegjengen, bekreftes opplysningene hos andre. Jeg skjønner godt at mange til slutt ikke visste hva de skulle tro.
Hun mener at mange til slutt snudde ryggen til henne fordi de ikke orket å forholde seg til alle ryktene.

Et økende fenomen

Avdelingsdirektør i Datatilsynet, Leif T. Aanensen forteller om en annen ung kvinne som henvendte seg til Datatilsynet etter at den tidligere kjæresten hadde stjålet Hotmail- kontoen hennes.
- Hun fikk ikke den hjelp fra Hotmail saken fortjente. Mange av disse gratistjenestene gjemmer seg bak at siden tjenesten var gratis, kan man ikke forvente et oppegående apparat som reagerer raskt. Det er selvsagt helt uakseptabelt for brukerne, sier han.

Produktspesialist på MSN/Windows Live i Microsoft Norge, Eirik Stridsklev Nilsen, oppfordrer de som opplever at andre får tak i deres brukernavn og passord om å politianmelde saken umiddelbart.
-Ved henvendelse fra politiet kan vi raskere stenge ned kontoer enn ved henvendelser fra privatpersoner, forklarer han.
Det er fordi at når en privatperson tar kontakt, må de bruke tid på identifisere at vedkommende er den man gir seg ut for, slik at ikke uvedkomne skal sperre eller få tilgang til andres kontoer.

Og heller ikke denne kjæresten lot sjansen gå ifra seg. Blant annet skal han ha sendt ut e-poster til alle på kontaktlisten om at kvinnen hadde drept sine egne barn og at hun hadde en rekke sykdommer.
- Kvinnen hadde jo ikke bare nære venner på kontaktlisten, og svært få husker vel alle som står der? Da blir det vanskelig å kunne avkrefte de påstandene som identitetstyven nå sender ut, sier han.

Forklaringsproblem

Han legger til at i dette tilfellet var påstandene eksen sendte ut så horrible at mange tok kontakt med kvinnen og hun kunne derfor avkrefte det hele, uten at belastningen ble noe mindre av det.

Men noen er ikke så heldige.
- Når man samtidig får tilgang til tidligere post, kan man vise til denne. Det øker troverdigheten omkring en falsk melding. Da kan det bli vanskeligere for de utsatte å bortforklare eventuelle påstander, forklarer Aanensen.

Men det er ikke bare tidligere arbeidskolleger og andre som får ubehagelige meldinger. Svært mange tjenester tilbyr nye passord sendt til e-posten din, dersom du tidligere har registrert den. Slik fikk eksen tilgang til kontoen hos den nettbaserte bokhandleren.

Mangler konvolutten

I Nord Amerika har antall identitetstyverier for økonomisk vinning tidoblet seg siden 2001. I 2006 hadde de 10 millioner tilfeller årlig. Men i Norge finnes det ikke statistikk for hvor mange som årlig blir utsatt for dette.
- Vi mottar stadig flere fortvilede henvendelser fra folk som har blitt frastjålet identiteten sin, sier avdelingsdirektør Aanensen, som tror fenomenet er økende også i Norge.

Eirik Stridsklev Nilsen i Microsoft sier at de ikke har merket noen økning i pågangen på denne typen saker.
- Like fullt er det veldig trist for de som blir utsatt for dette. Vi oppfordrer brukerne til å ha sterke passord og å alltid holde passordet hemmelig, sier han.

- E-postsikkerheten i dag kan sammenlignes med at vi har brev, men mangler konvolutten. Det regner vi med kommer på plass med de elektroniske signaturene som er på vei. Det kan man gi forsendelsen tilstrekkelig beskyttelse, avslutter Aanensen.