ABC Nyheter

En fersk undersøkelse NorgesBarometeret har gjort for Norsk Sykepleierforbund viser at kommunepolitikere vedtar budsjetter uten tilstrekkelig kunnskap, og at administrasjonsledelsen heller ikke vet nok om kvaliteten på tjenestene.

38 prosent av de spurte ordførerne og rådmennene sier de bare har delvis eller ikke god nok informasjon om kvaliteten på helse- og omsorgstjenestene. Ordførerne mener i større grad enn rådmenn at de ikke er tilstrekkelig informert.

Savner tilbakemelding

Det er særlig brukerundersøkelser som mangler, ifølge ordførerne og rådmennene. De vil gjerne vite mer om hvordan hverdagen er for pasientene. Et annet tema som går igjen er uklarhet om hva «kvalitet» betyr.

– Jeg har ikke mottatt noe informasjon om hvilken kvalitet som leveres, svarer en av de spurte ordførerne.

Les også: Eldre raser mot kontant-kutt

– Jeg vet lite om hvordan kvaliteten i hverdagen oppleves av brukere og pårørende, sier en annen.

– Hvilke kriterier måles dette etter? Og hvordan måler vi oss selv? spør en tredje.

Mange spørsmål

Noen lurer på hva som er lovpålagt når det gjelder hjemmesykepleie eller hva slags kriterier som legges til grunn for at kommunen skal yte tjenester. En ordfører vet ikke hvor mange deltidsansatte kommunen har, mens atter andre ønsker seg bedre oversikt over tidsbruken i hjemmetjenesten eller hva som må prioriteres innen pleie og omsorg.

Les også: Borgerlige bruker mest på eldre

Fire av ti mener at administrasjonen ikke sørger for å gi utfyllende opplysninger, og sju av ti sier de selv etterlyser informasjon. Ordførere fra Høyre og Fremskrittspartiet er minst fornøyd med den informasjonen de får.

Sliter med bemanning

Et problem kommunene sliter med, er at det er stor forskjell på planlagt og faktisk bemanning av faglærte på sykehjem og i hjemmetjenesten. Men selv om sykefraværet ligger stabilt, planlegges ikke alltid bemanningen etter det, viser en rapport fra forskningsstiftelsen Fafo.

– Hvordan kan det være så vanskelig å planlegge bemanningen når det totale sykefraværet hos kommunens helse- og omsorgstjenester ligger stabilt på 9-10 prosent? sier seniorforsker Heidi Gautun, som står bak studien, til Sykepleien.

Hun mener økt grunnbemanning og en større pott til vikarbruk kan bidra til å løse problemet. Utfordringene med å få satt inn utdannede vikarer er størst i helger, høytider, ferier og også på kvelds- og nattetid.

Les også: Eldre brenner oftest inne

Hovedgrunnen til forskjellen på planlagt og faktisk bemanning er at det er vanskelig å skaffe utdannet vikar når noen er syke. Men det er også problemer med bemanning ved planlagt fravær som permisjoner, ferier og kurs.

Det er også andre grunner til problemer med bemanningen, ifølge rapporten. Stramme økonomiske rammer, liten fleksibilitet for arbeidstider, vansker med å rekruttere sykepleiere og helsefagarbeidere og dårlig utviklede rapporteringssystemer er andre forhold som spiller inn.

Les flere nyheter