Ny ambulanseklage i Oslo

En som sier han ble skjelt ut da han purret på en ambulanse til en alvorlig syk kvinne, har klaget på AMK-sentralen i Oslo.

Julaften oppdaget Bjarne Eikefjord en kvinne som satt bøyd ut av bilen sin.

– Hun hadde ikke fokus i blikket og kunne ikke gjøre rede for seg i noen særlig grad. Hun klaget over vondt i hodet og hun hadde kastet opp. Slike symptomer henger ofte sammen med enten hjerneslag, hjernedrypp eller hjerneinfarkt, forklarer Eikefjord til NRK.

Les også: AMK-språk under lupen

– Aggressiv tone, men ingen drapstrusler

Helsetilsynet ber om tilbakemelding fra AMK i Oslo

 

Han ringte AMK-sentralen og fikk beskjed om at ambulanse var på vei, men etter 25 minutter og én purring var den ennå ikke kommet. Da han ringte for å purre på nytt, ble han mottatt med det han selv beskriver som «forholdsvis grov utskjelling».

– Jeg fikk beskjed om å passe mine egne saker og ikke plage dem med mas og så videre.

Avdelingsoverlege Gunnar Farstad på AMK sier de vil se om situasjonen burde ha vært håndtert annerledes, men kan ikke kommentere den konkrete hendelsen.

Av de 120.000 oppdragene AMK-sentralen i Oslo hadde i fjor, ble det bare klaget på tolv, og bare én episode ble meldt inn til helsemyndighetene. (©NTB)

Lesernes kommentarer

Ambulanseklager.

Er vel på høy tid og granske disse menneskene som jobber innen AMK.Hvor mange menneskeliv må gå tapt før det får konsekvenser?Disse personene sitter og håndterer situasjoner som i svært mange tilfeller handler om liv eller død.Der minutter teller.For meg ser det ut til at enkelte ikke passer til å betjene denne livsviktige tjenesten.Her MÅ noe gjøres straks.

Risiko

Det er klart at det er forbundet med en viss risiko å gå inn i en slik situasjon.
hvis familien og andre rundt den skade lide er agressive og truende er det klart at en hver og en hadde tenkt seg om før dem entrer et skade sted.
Informasjon til AMK er avgjørende for hvor lang tid dette tar, hyling og skriking til operatør gjør bare ting verre, uklar informasjon neda verre. Som alle vet, synske trenger også tid for å sette ting sammen, og slett ikke alle tror på det.
Så klagene på AMK kan nok i høyeste grad være uberettiget, om ikke grunnløse.
HMS er veldig inn om dagen og med god grunn, dvs, skal helse personell som føler seg truet, være pliktige til å gå inn en situasjon hvor Politiet må inn for legge jern på tilstedeværende.
Det er jo galskap. Sikkerheten til helsepersonell er viktig.
Som i innlegget over, mintter teller, ja det gjør det, men da må familien evt di rundt være behjelpelige og ikke truende.
Stå på AMK.

Husk de må ikke forstyrres i

Husk de må ikke forstyrres i kaffen og kaffepraten om barna og været. Da blir de sure.

Det blir de andre som blir bedt om å gjøre jobben sin. Folk er flink til å sitte å drikke kaffen sin og komme seg unna sine arboppgaver