AMK-språk under lupen

Nødsamtaler fra folk med utenlandsk bakgrunn blir analysert. Målet er å finne ut hvorfor slike samtaler kan gå galt.
Tips oss! Telefon: 22 80 85 80 | tips@abcnyheter.no
skriv ut 4

Tekst:

Mandag 11.01.2010, kl. 07:33


Et utvalg på seks operatører ved akuttmedisinsk kommunikasjonssentral (AMK) i Oslo og Akershus er blitt testet for å finne ut hvordan nødmeldingssentralene håndterer fortvilte innringere som snakker dårlig norsk.

Les også: – Aggressiv tone, men ingen drapstrusler

Målet er å finne ut av når og hvorfor enkelte nødsamtaler med innringere med utenlandsk bakgrunn låser seg og hvordan operatørene kan få samtalene tilbake på rett kjøl, skriver Aftenposten.

Les også: Språkproblemer fører til dårligere behandling

Opptak av samtalene, som simulerer fiktive nødssituasjoner, er skrevet ut og oversatt til engelsk. Utskriftene er sendt til en canadisk ekspert på krysskulturell kommunikasjon.

Prosjektet skjer på oppdrag fra Helsedirektoratet og konklusjonene skal være klare til sommeren. (©NTB)

Les også

Lesernes kommentarer

Terje Kristiansen

11. januar 2010 - 8:11

Språkproblemer??

Og korleisis meiner dokkar att problemer med det norske språkje skal kunne oversettes til engelsk??? For så å behandles fornuftig? Av en Proffesor??? HÆ????

Robin Kristiansen

11. januar 2010 - 10:20

Samme prinsipper.

Det er ikke snakk om selve detaljene i språket.

11. januar 2010 - 8:39

AKM-SPRÅK

Hva med alle Norske dialekter ?



JILL

Kurt rafn Jensen

11. januar 2010 - 15:40

dialekt ?

nå er det vel ikke de ulike dialekter som er problemet, men heller
viktigheten av å lære seg norsk, noe som stadig er et aktuelt tema, når det gjelder integrering av innvandrere.