ABCNYHETER

Ingen spørsmål for store - ingen spørsmål for små

Torsdag stilte IT- og datasikkerhetsekspert Terje Kvien på nettmøte hos oss. Les spørsmål og svar, kanskje blir du klokere du også?

Til daglig arbeider Terje med data- og internettsikkerhet, og er dataekspert tilknyttet Eksperthjelp.no.

Nettmøtet er avsluttet:

• Hei.
  Hvordan kan jeg få laget meg ei hjemmeside?
  Ineke Grande

SVAR:
Hei Ineke
Søk deg frem via f.eks Google, søk etter Homepages & free.

Da får du frem flere forslag til gratis hjemmesider (må kunne lese på engelsk da dette er engelske sider som regel). Hver enkelt leverandør av hjemmesider har forskjellige måter de gir brukerne tilgang til å oppdatere sidene sine på.
Just feel free to try more than one...

Lykke til Ineke.
Med vennlig hilsen
IT Konsulent
Terje Kvien

(PS! Sjekk også www.home.no, red.anm)

• Jeg har F- Secure Internet 2006, Kan jeg installere Ad-Aware ???

SVAR:
Hei
Jeg har ennå ikke opplevd konflikter ved installasjon av Ad-Aware, ei heller mot F-Secure. Skulle tro dette er "safe".

Med vennlig hilsen
IT Konsulent
Terje Kvien

• Hadde en underlig opplevelse med min laptop. Da jeg fjernet en usb, kabel (Mob fon) Gikk hele Pc'en i svart og lot seg ikke starte. Jeg tok ut batterietog satte det i igjen, og alt syntes normalt. Men cd/Dvd brenner klarer ikke lese verken Cder eller DVD. Brenneren syner i utforsker. Lar seg klikke på utren feilmeldinger. Men alle Cder vises som tomm uansett innhold ??
  
  Arild Frøyseth

SVAR:
Hei Arild
Dersom pcen dine er mindre enn 2 år gml, så ta den med til der du kjøpte den og får den grundig testet. Kan synes som det enten er feil ved hovedkortet, eller har flere forskjellige feil.
Få den testet.
Med vennlig hilsen

IT Konsulent
Terje Kvien

• Hei, har hatt et problem med at datamskinen plutselig sier at den og den filen er skadet, og at jeg må kjøre "chkdisk". Neste gang jeg starter maskinen, kjøres chkdisk, og maskinen står veldig
  lenge og sletter og gjenoppretter filer. Har opplevd at hele mapper med innhold har blitt borte, og selv med programmet easyrecovery, finner jeg ikke spor etter mappene/filene.
  
  Kan dette være noe virus, eller er det et hardwareproblem??? Det er samme disken hver gang
  Hilsen Kasper

SVAR:
Hei Kasper

Her ga du litt for få opplysninger til at jeg kan gi deg noe godt svar. Det er nemlig stor forskjell mellom enkelte av Windows operativsystemene.
Jeg foreslår at du gir noen flere opplysninger om hvilken versjon av Windows du kjører, og hva mappen(e) som forsvinner heter. Det KAN være virus, men jeg tviler på det.
Med vennlig hilsen
IT Konsulent
Terje Kvien

• Hvorfor blir ADSL og ADSL+ skrytt opp i skyene når de ikke er så gode som andre teknologier? Jeg har selv hatt trådløs internetttilkobling (Orinoco, Buffalo, Proxcim etc) og syns det er mye bedre enn trådtilkobling.
  
  Utfra Post og Teletilsynets rapporter sier de at et slikt nettverk er overlegent trådløsninger. Hvorfor er det ingen som setter søkelyset mot dette? ADSL har f.eks en rekkevidde på 500m fra sentralen, ADSL+ er jeg ikke sikker på, men med radioteknologi så har man en rekkevidde på 2 mil. Når kommer dere IT-eksperter til å innse dette, og belyse dette ovenfor sluttbrukere?
  Mvh Terje S

SVAR:
Hei navnebror ;-)
Jeg stter pris på at du tar dette opp, men siden jeg ikke er eksperten på hva som er best eller ikke av nettene, vil det være galt av meg å sette det ene foran eller bak det andre her.

Min jobb er å hjelpe folk med det de har fra før, eller evt anbefale hva de trenger i forhold til ønsker og behov.

PS: Jeg har ennå ikke sett en PC som kan bruke hele båndbredden her ... ei heller med 2 pcer

Med vennlig hilsen
IT Konsulent
Terje Kvien

• Hei
  
  Har anskaffet meg my PC, og lurer på hvordan en overfører Outlook Express e-malier og adresser fra den gamle PC'n til den mye PC'n. Er det mulig med en ekstern harddisk?
  
  Har forsøkt noen metoder, blant annet veiviser for overføring av filer og instillinger, og Importer og Eksporter. Har kanskje gjort noe feil. Er interessert i å overføre kun Outlook Exspress e-mailer og adresser.
  
  MVH
  Knut

SVAR:
Hei
Jeg vet ikke noe om hvordan du har satt opp Outlook Expres, men vanlig er at den brukes som leser for andre e-post steder på iternett. Dersom du ikke har satt Outlook til å laste alle filene inn fra e-postserveren, vil e-posten være der fortsatt (på internett e-posten).

Dersom du har satt Outlook til å hente ned all e-posten fra serveren, kan du finne den filen du trenger via Verktøy - menyen - da trenger du bare kopiere over en fil eller maks 2 filer.
Med vennlig hilsen

IT Konsulent
Terje Kvien

• Hei
  Har et problem med maskinen hjemme, når jeg slår den på når den er kald stopper den opp når den søker etter IDE enheter I BIOS. Da må jeg skru av maskinen og prøve igjen, den kan stoppe to, tre ganger på samme sted før den starter normalt.
  
  Starter jeg opp når maskinen er varm går det greit. Er det harddisken som snart tar kvelden eller er det hovedkortet?
  Med vennlig hilsen / Best regards
  Svein-Rune Haugen

SVAR:
Hei Svein-Rune

Godt spørsmål ;-)
Min intuisjon (som jeg vanligvis stoler på) sier meg at det er HD-din som er problemet her. Men jeg har tatt feil før, så ikke ta det for god fisk.
Jeg mener du kan finne verktøy for å teste disken din på http://www.digi.no/nettjuveler

Har fått så mange e-poster her at jeg ikke rekker å sjekke om det er sant. Men i alle fall må du få testet om feilen er på disken din - i oppstartssektoren.
Med vennlig hilsen

IT Konsulent
Terje Kvien

• Hallo Terje
  Jeg har av og til et problem med skjermen min under oppstart. Like før oppstarten er ferdig, hender det at skjermen "slokner", jeg får meldingen "no signal input". Får å få den i gang igjen må jeg restarte PC`n. PC`n og skjermen er ca 1 år gammel, og problemene har vært der siden innkjøp. Skjermen er av typen Acer AL1703. Hva kan gjøres med dette?
  
  Mvh
  Irritert

SVAR:
Hei
Her kan det tyde på dårlig kontakt mellom pc og skjerm. Det kan være flere årsaker, men det spiller ingen rolle for mitt råd til deg. Kontakt leverandøren eller Acer for å få sjekket PCen din. Det bør gå på garantien siden pcen bare er ca 1 år. Er det en alvorlig feil får du det ordnet gjennom dem.

Med vennlig hilsen
IT Konsulent
Terje Kvien

• Jeg har problemer med javascript på enkelte websider. Jeg får beskjed om å slå på javascript osv. Tror at javascript er slått på.
  Har xp profesional og bredbånd fra telenor. Sikkerhet er norton brannmur osv. Har hørt av enkelte at det er brannmuren som er problemet.

SVAR:
Hei
Du kan sjekke om du har gitt Internet Explorer sperre på dette ved å gå inn i Verktøy - Alternativer for internett. Under bladet Avansert finner du ut om det er krysset for å gi javascript tillatelse på din pc.

Sjekk også på Symantc sine hjemmesider under support. Der finner du antakelig hjelp. Eller skriv direkte til dem om problemet.

Med vennlig hilsen
IT Konsulent
Terje Kvien

• Hei.
  Når jeg spiller dataspill, popper det av og til opp en "boble" som forteller at:
  
  Minimumsverdi for virtuelt minne er for lite.
  
  Windows vil prøve å øke minimumsverdi for virtuelt minne.
  
  Under denne prosessen kan noen programmer bli stengt.
  
  Og det er akkurat hva som skjer. Spillet blir som oftest stengt.
  Hvordan kan jeg stoppe dette?
  
  Mathias, 13 år

Hei Mathias
Dette er nok et problem flere har. Feilen ligger i at du har for lite intern-minne til å kjøre spillet. Derfor prøver den å bruke disken på pcen som minne. Derso det går andre programmer på pcen vil enten spillet skru seg av eller at den stopper andre programmer.
Den enkleste muligheten her er å øke interminnet på PCen.
Med vennlig hilsen

IT Konsulent
Terje Kvien

• hei
  pcen min gir feilmelding på nedlastningsprogrammeet bearshar når jeg prøver å kjøre det, hva er galt? står et eller annet om en kjørefase feil, jeg har prøvd å installere på nytt, kjøre antivirus, diskoppsydding osv...men ikke noe funker...hva kan jeg gjøre? I tillegg ar maskina starta å henge seg noe mer enn før, oen ide p åhva jeg kan gjøre med alt dette?

SVAR:
Jeg gir dessverre ikke noe annet råd enn å ikke bruke bearshar. Dette er et fildelingsprogram som er ulovlig. Kan derfor ikke gi deg råd for denne problemstillingen.

Med vennlig hilsen
IT Konsulent
Terje Kvien

• Jeg sliter med at pc'n bare plutselig slår seg av. Har dette noe med
  temperaturen å gjøre? Jeg har ikke virus.
  
  Jeg har Norton Security. Jeg har også et problem med e posten.Daglig må jeg restarte fordi den ikke finner servern, og jeg lurer på hva dette kommer av.Har windows 2000 og Microsoft Outlook 2000 SP.
  
  Vennlig hilsen
  Liv

SVAR:
Hei Liv
Det virker her på meg som du har et problem med enten nettverkskortet (om det er integrert i hovedkortet så er det der feilen evt ligger) eller selve hovedkortet. Helt klare tegn på det, men sikker kan man ikke være før det er testet.

Det kan selvfølgelig være en Power-feil og kanskje derav feil på feler ting i pcen. Sjekk det ut så får du nok snart en bedre hverdag...

Med vennlig hilsen
IT Konsulent
Terje Kvien

• Hei
  Jeg har en partisjon på min harddisk som det ligger mange filer på, når jeg skal åpne den får jeg beskjed om å formatere denne partisjonen, finnes det en måte å unngå dette på slik at alle mine filer ikke forsvinner?
  Mvh Vidar Karlsen

SVAR:
Hei Vidar
Det finnes verktøy (programvare) tilgjengelig på nett som kan gi deg tilgang til filer dersom det går an å få tak i dem.

Du må bare finne ut om det er FAT eller NTFS eller andre formater på den logiske disken (partisjonen).

Verktøy kan du finne via http://www.digi.no/nettjuveler. Let under systemverktøy. Lykke til

Med vennlig hilsen
IT Konsulent
Terje Kvien

• Hallo Terje
  Jeg har av og til et problem med skjermen min under oppstart. Like før oppstarten er ferdig, hender det at skjermen "slokner", jeg får meldingen "no signal input". Får å få den i gang igjen må jeg restarte PC`n. PC`n og skjermen er ca 1 år gammel, og problemene har vært der siden innkjøp. Skjermen er av typen Acer AL1703. Hva kan gjøres med dette?
  
  Mvh
  Irritert

SVAR:
Hei
Her kan det tyde på dårlig kontakt mellom pc og skjerm. Det kan være flere årsaker, men det spiller ingen rolle for mitt råd til deg.
Kontakt leverandøren eller Acer for å få sjekket PCen din. Det bør gå på garantien siden pcen bare er ca 1 år. Er det en alvorlig feil får du det ordnet gjennom dem.

Med vennlig hilsen

IT Konsulent
Terje Kvien

• Har Panda antivirus program. Når maskinen starter kommer det alltid melding først at a.v.programmet er utdatert. Så går det noen min og Panda kvitterer for oppdatering. Maskinen går tregt. Men mest tregt i starten.
  
  Jeg kommer ikke inn på outlook med en gang. Må gjerne innom internett først, da starter outlook raskere. Samtidig som dette startet ble forsiden halveret. Også internett kommer på 3/4 av siden. har prøvd på alle slags innstillinger, men ingenting hjelper.
  
  Hilsen Anne Sørensen(10 tommeltotter)

SVAR:
Ta kontakt med Panda Software for hjelp med oppdateringen. Panda er et meget bra produkt. Det haster... Rens PCen flere ganger etter oppdatering...
Med vennlig hilsen
IT Konsulent Terje Kvien

• 
  Når jeg har vært inne på startsiden og søkt etter forskjellig ting blir det til slutt en lang søkeliste der, hvordan kan jeg nullstille og få bort mange gamle ting jeg har søkt etter?

SVAR:
Hei
Trykk deg inn på Verktøy - Alternativer for internett... i Internet Explorer
Gå litt nedover og trykk på Slett... på loggen.
Med vennlig hilsen
IT Konsulent
Terje Kvien

• Hei
  Vet du hvorfor jeg i Word ikke kan overskrive ting jeg har markert uten å trykke på "delete-knappen", eller at jeg ikke kan slette hele ord eller setninger med "backspace-knappen". Den kan nå kun nå slette en og en bokstav eller ved hjelp av delete. Hva har jeg gjort? På forhånd takk!!

SVAR:
Hei
Du finner innstillingene til dette under Verktøy - Alternativer i Word
Rett opp - og lagre. Får ikke lagt ved forklaringsfil i nettmøte, men ta gjerne kontakt om du trenger kjapp hjelp (se faktaboks under for kontaktinfo)
Med vennlig hilsen

IT Konsulent
Terje Kvien

• Hver gang jeg starter opp maskinen, så vil den koble seg til internett med en gang. Hva kan jeg gjøre sånn at det ikke skjer? Er det et virus av noe slag jeg har på datamaskinen?
  Mvh Kjell

SVAR:
Hei Kjell
Det er litt for få opplysninger her til å kunne gi et godt svar.

Men jeg tror PCen din er satt opp til å koble direkte mot internett. Om du har ADSL eller annen form for bredbånd er jo dette den vanligste måten. Er det derimot en ISDN linje eller en analog linje eller via mobiltlf., så er det ikke lurt å ha det slik.

Men siden jeg ikke vet mer, kan jeg bare gi deg et råd du kan forsøke - press ned Shift-tasten under oppstart av Windows, og hol den nede til pcen er kommet helt opp
Med vennlig hilsen

IT Konsulent
Terje Kvien

• Hei
  Ser at microsoft har kommet med windows explorer beta 7.2 og med messenger 8.0 beta. Er det lurt å ta dette i bruk nå eller
  er det smart å vente til disse kommer i ferdig versjon? Og vist jeg tar dette i bruk nå, hva slags problemer kan jeg vente meg ?
  Gullik
  

SVAR:
Hei Gullik
Du er interessert i nyheter ser jeg, og det synes jeg er bra. Nå er det slik at jeg ikke har fått tid eller anledning til å sjekke ut verken IE 7.2 beta eller Msn Messenger 8.0 beta.

Men min erfaring er at det alltid er småplukk med feil i forskjellige nye versjoner av all programvare, særlig i beta-versjoner. Har du en pc som ikke er kritisk når det gjelder daglig tilgang til nett, så ville jeg prøvd ut en av gangen. Og i hvertfall ha den ene (for eksempel IE 7.2 beta) i 3-4 uker på prøve for å sjekke ut sikkerheten. Virker det bra, kan du installere det andre beta-programmet.

Er du avhengig av pcen daglig, ville jeg ventet et par mndr, samtidig som jeg ville lest om hva andre testere skriver om produktene. Når du føler deg sikker på at det ikke er stor fare forbundet med en installasjon, så kan du gjøre det. Men alltid et beta-program om gangen.
Håper svaret er tilfredsstillende.
Med vennlig hilsen
Terje Kvien

• Hei!
  Spørsmål angående trådløst nettverk: Får ikke tilgang mellom bærbar PC og stasjonær PC?
  
  1. Linje: ADSL Telenor.
  2. Modem: Routermodem Speedtouch 546T
  3. Trådløs router: Sparklan WX-6215M
  4. Oppkopling: Fra routermodem til WAN på trådløs router og fra LAN på trådløs router til PC.
  
  Internet fungerer for både for stasjonær PC og ved trådløs bruk av bærbar PC med innebygget trådløst nettverk. Når jeg så søker etter PC'er i nettverket sier den bare at jeg ikke har
  tilgang, snakk med administrator? Og jeg som trodde jeg var sjefen???
  Hilsen Ståle

SVAR:
Hei Ståle - Du må dele ut Share på begge PCer - så sjekker du ip-adressene, og åpner ipadressen. Eller åpner det navnet du gir sharet. Da finner du den andre pcen.
Med vennlig hilsen
IT Konsulent
Terje Kvien

• Heisan:-)
  Hvilke antispy og virus program vil du anbefale. Vet du hvordan man kan skifte språk (fra engelsk til norsk) på windows profesional XP? Jeg har prøvet men får det ikke til.......
  Hilsen En begynnende "datanerd".

SVAR:
Hei
Antispyware og antivirus kan du enten kjøpe eller få tak i gratis. Det som er viktig er at den/de oppdateres jevnlig, helst daglig. Gir ingen navn da mange er svært bra. For å kunne skifte språk i XP må du ha en egen Language-cd fra Microsoft. Eller installere norsk versjon fra scratch.
Med vennlig hilsen
IT Konsulent
Terje Kvien

• Hei,
  Hvilken gratis antivirusprogramvare vil du anbefale? Har hørt at norton, mcafee etc er slik man betaler for FOR å få kundeservice underveis, men har også hørt at det finnes gratisprogramvare som man kan laste ned. Tips?
  Jon Egil

SVAR:
Hei Jon Egil
Sjekk på denne adressen: http://www.digi.no/nettjuveler. Husk at den du velger får jevne oppdateringer av virusdatabase...
Med vennlig hilsen

IT Konsulent
Terje Kvien

• Hei.
  Jeg har MSN-messenger. Når jeg har fått innpost og åpnet den, henger det ofte igjen at jeg har mail som ikke er åpnet. Jeg må logge ut for å nå "nullstilt" innboksen min. Hva kan jeg gjøre for å slippe å logge ut hver gang?

SVAR:
Hei Frode

Jeg har sjekket innstillinger i hotmail/msn, men det er ingen innstillinger
for dette. Du får bruke den metoden jeg selv bruker, nemlig å trykke op
Post-bladet over innboksen din etter at du har lest og lukket den mottatte e-posten. Da går nemlig hotmail/msn igjennom ny åpning av innboksen din.

Med vennlig hilsen
Terje Kvien

• Hei kan du forklare meg hvordan jeg fjerner/letter blokkering av vedlegg i Outlook 2003, det er snart så ille at jeg ikke en gang kan sende og langt mindre motta linker til internett sider.
  M.v.h.
  Johan-Fredrik Grøgaard

SVAR:
Hei Johan-Fredrik

Innstillingene i Outlook gjøres via:
1. Verktøy - Alernativer - Sikkerhet
2. Under Sikkerhetssoner velger du Soneinnstillinger...
Her kan du sette manuelt det sikkerhetsnivået du vil ha. Om dette er vanskelig, så spør gjerne andre om hjelp til dette.

Innstillinger i MS Word som også påvirker sikkerheten i Outlook: 1. Start Word
2. Gå til Verktøy - Alternativer - Sikkerhet
3. Velg Makrosikkerhet...
4. Her kan du senke sikkerhetsnivået til middels.

I begge tilfeller er det nødvendig å ha god beskyttelse i form av oppdaterte antivirus og antispyware programmer.
Lykke til.
Med vennlig hilsen
Terje Kvien

• Hallo
  Jeg sitter fast med et problem til dataen min. Jeg slår den på og den kjører som den skal i 4-5sek. men skjermen reagerer ikke og maskinen slutter bare å arbeide helt, men kan ennå høre at den er på. Hva er galt? og hva kan jeg gjøre?

SVAR:
Hei - Her høres det ut som det er et alvorlig problem. En lettere variant kan være:

- AT du har oppstart fra CD/diskett, og at det er en CD/diskett i en av
stasjonene. Dette er en mindre sannsynlig variant, men den skal nevnes da det er en liten mulighet.

Mer sannsynlige varianter:

- At du har en kritisk feil på disken. Dette kan være fysisk betinget, men
også at oppstartssektoren på disken er skadet/ødelagt/feil. Mest sannsynlig
denne feilen.

- At du har en feil i selve hovedkortet.

I det nest siste tilfellet kan du forsøke å installere Windows på nytt. Går ikke dette er det disken som mest sannsynlig er ødelagt.

I begge de 2 siste variantene er det antakelig nødvendig å bytte enten hovedkortet eller disken. PS: Om pcen er over 4 år gammel kan det være fornuftig å vurdere innkjøp av ny pc i stedet for en reparasjon som koster mye.

Med vennlig hilsen
Terje Kvien

• Hei
  Musen min går helt bananas på Internet Explorer, den åpner selv vinduer osv. og er vanskelig å styre... Er det virus? Og kan jeg rette dette opp ved fjerning av evt. virus. Eller er Mus-driveren da ødelagt? Jeg kjører Windows 98 som operativsystem.
  Takker for svar :-)
  Hilsen Geir

Hei Geir
Jeg var nylig borte i dette problemet på en PC, og der var det driveren til musa som det var feil på. Men jeg vet at på en spesiell type og årgang av en bærbar Dell-pc så kan det være en feil på selve maskinen.

Ikke lett å si hva som er grunnen, men du kan bruke følgende fremgangsmåte:

- Sjekk på nett om det finnes en nyere driver til musa, og installer så denne. Du må stoppe og starte pcen på nytt for å kunne se om dette fungerer.

- Lån deg en annen mus slik at du kan teste om det er selve musen det er feil på.

Dette er de 2 feilene som er mest sannsynlig.

Når det gjelder virus, så er dette ikke et kjent virus-tilfelle.
Med vennlig hilsen
Terje Kvien

• Hei jeg lurte på om hvordan du kan få datan din til å gå raskere? også lurte jeg på om hvilken antivirus programm du anbefaller? hvordan kan jeg få bort reklamen som kommer frem når jeg går inn på en internett side?
  Albert
  

SVAR:
Hei Albert - Det er ikke lite du spør om her, men jeg skal svare kort og med en henvisning til mer stoff om saken.

Spørsmål 1 - hvordan få dataen til å gå raskere.
Svar:

- Sørg for å ha ca 20% eller mer ledig plass på disken
- Avinstaller/fjern programmer du ikke bruker
- Slett midlertidige internettfiler ofte
- Slett innholdet i papirkurven
- Kjør Diskdefragmentering - spesielt etter installasjon eller fjerning av programmer eller store datamengder
- Ikke ha for mange snarveier til nettsteder liggende i Mine Favoritter.

Burde hold med noen få. Bruk heller en Notepad-fil for å legge adressene i - og legg så denne filen lett tilgjengelig for deg selv - for eksempel snarvei på skrivebordet.

- Ha alltid oppdatert antivirus på pcen, og sørg for å sjekke pcen for virus med jevne mellomrom. Det samme gjelder for antispyware.

Spørsmål 2 - anbefale antivirus

Svar:
- Mange antivirus programmer er bra, så jeg vil ikke anbefale noe spesielt
program her. Men du skal være nøye med at den antivirusen du bruker får ofte oppdateringen av virusdatabasen( e ).
- Om du ikke har antispyware, så skaff deg dette. Det er her den største
veksten av skadelig programvare skjer for tiden. Denne må også oppdateres ofte.

Spørsmål 3 - få bort reklamen
Her antar jeg du mener egne vinduer som popper opp i det du går inn på en nettside. Det er med dette som utgangspunkt du får svar her:

- Installer antipopup programvare - eller du kan f.eks installere Google søkelinje. Der finnes det et popup-vern som er ganske enkelt å bruke.

Håper du fikk hjelp med dette.
Med vennlig hilsen
Terje Kvien

• Hei
  Jeg er en av dem som har trådløst nettverk hjemme. Dette for å slippe kabler... Fint det, men det er en ting som er minst like irriterende, som jeg ikke greier å kvitte meg med. Og det er slike nettverksmeldinger som ser ut som en snakkeboble nederst i høyre hjørne. Disse forteller meg om nettverket er på eller ikke, om det er flere nettverk jeg kan koble meg til, etc. Jeg orker ikke de samme meldingene om og om igjen. De er bare irriterende! Hjelp meg med å bli kvitt disse infoboblene. Vær så snill!
  
  Mvh
  Martin

SVAR:
Hei Martin
Her blir det vanskelig å hjelpe deg, for du skriver ikke noe om hvilken
leverandør av trådløst nettverkskort du bruker, og ei heller hvilken
programvare som er lagt inn for å styre dette kortet. Jeg har hørt om at noen andre skal ha samme type problem, men jeg har ikke sett dette selv.

Vanligvis er det i programvaren som følger nettverkskortet hvor du kan stille inn på dette. Sjekk om det er huket av for om det skal vises tips eller noen form for status, og evt også på hvor ofte dette skal vises. Jeg tror du vil finne det om du leter gjennom der.. Håper dette er en hjelp for deg til å løse problemet.

Med vennlig hilsen
Terje Kvien

• Hei,
  Dette her oppstyret med at de skal ta fildelerne, må de ta deg på fersken eller er det nok at du har mp3 på maskina? Har ISP'n din LOV til å gi personopplysninger om deg fra TPadresse?
  
  Johnny Beckmann

SVAR:
Hei Johnny -
Åndsverkloven er ikke min sterkeste side, men den ble endret til å omfatte MP3 filer i 2005. Jeg mener at den er slik at du kan laste ned egen kjøpt musikk til MP3 på din egen pc/mp3-spiller, for selv å kunne lytte til den.

Men i det du deler disse filene med andre, bryter du Åndsverksloven. Eller at du laster ned fra andre til din egen pc/mp3-spiller. Hvordan de har tenkt å håndheve denne loven er ikke kjent for meg.

Jeg kan heller ikke svare på hva som er lovlig fremgangsmåte for å kunne ta noen som bryter denne loven. Jeg skulle anta at de som skal se etter at loven blir fulgt først og fremst er ute etter de som gjør dette for vinnings skyld eller som opererer i stor skala. Men dette er en antakelse fra min side.

Med vennlig hilsen
Terje Kvien

• Hei, jeg har problemer med spyware, jeg tror programmet som bare har lagt seg nede i høyre hjørne sin prosess heter services.exe, jeg prøver å slette denne prosessen, dem kommer selvfølgelig tilbake med en gang, da prøver jeg å kjøre msconfig for å se på liste over oppstarts prosesser og programmer så ser jeg hvilken det er som er synderen når en ikke har noe navn, den har
  lagt seg her: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Currentver... kan ikke lese resten av adressen.
  
  Noen tips om hvordan jeg kan få vekk dette F*********? Unskyld uttrykket :p.Siden dette Virus, eller spywaret eller hva enn det nå er inviterer sine andre plagsomme venner som jeg må fjerne med Spyware Doctor og NOD32 Anti Virus
  Mvh Frederik

SVAR:
Hei Frederik
Ut fra det du skriver her tror jeg du har adware på din pc. På Symantec Norton sine sider fant jeg ut at dette passet til deres beskrivelse av
"Adware.FakeMessage".

For å fjerne dette anbefaler Norton at du skal installere deres oppdaterte antivirus/antispyware, noe du selvsagt kan velge. Men nederst på siden du finner i linken under her er det en beskrivelse av hvordan du kan fjerne dette manuelt.

NB: Jeg gjør oppmerksom på at dette har jeg ikke forsøkt selv fordi jeg ikke har hatt denne adwaren.

OBS OBS: Vær MEGET nøyaktig når du skal gjøre endringer i registry. Ikke slett noe du TROR er rett, søk da heller hjelp.

Her kommer adressen: http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/adware.fakemessage.h tml

Lykke til Frederik.

Med vennlig hilsen
Terje Kvien

• Åsen virus program bør man bruke får og vere mest mulig sikker ?

SVAR:

Det viktigste med valg av antivirus program er at den har daglige
oppdateringer. Det er mange som er gode, også noen av de som er gratis.

Jeg kan nevne Symantec Norton Antivirus, Kaspersky Lab Antivirus, Panda og mange fler som koster noen kroner i året. Av de som jeg selv foretrekker av gratis antivirus kan nevnes AVG fra Grisoft og Avast!. Begge har jevnlige oppdateringer og fungerer bra.

Hilsen Terje

• Hei.
  Har problemer med en Pc som ikke vil starte ordentlig opp.
  Kommer til påloggins vinduet og da slår pc'en seg av.
  Kan starte maskinen med en boot diskett og komme til A:>
  
  Vente i 15 sec. Trykke reset knappen og da klarer jeg å få pc'en
  opp å gå i Win XP. Scannet hele maskinen for virus uten å finne noe ? Er dette ett minneproblem eller ?
  Hilsen H Wisnes

SVAR:

Hei Hans - Dette kan være flere ting, og ikke lett å ta utfra spørsmålet. Selv ville jeg nok i dette tilfellet reinstallert disken etter å ha kopiert ut de filene jeg ville tatt vare på.

Begrunnelse: Siden man ikke vet hva som er problemet, kan det være lurt å slette innholdet på harddisken og installere Windows på nytt. Dette tar ikke veldig lang tid, og man kan utelukke programfeil dersom det fortsatt kommer feil etter dette.

Dersom det fortsatt er feil, ville jeg gå ut fra at det kan være en eller
fler av følgende type feil:

- Feil på selve disken (kan finne det ut under reinstallasjonen av disken)
- Feil i minnebrikkene
- Feil på hovedkortet

Om man ikke har mye greie på PC, så kan det siste bli ganske dyrt å reparere. Hør gjerne med den du kontakter om pris før du leverer for avt
reparasjon.
Med vennlig hilsen
Terje Kvien

• Hei!
  I formiddag skulle jeg laste ned en oppdat. for ZA brannmur, men klarer ikke å få lastet den inn! Kan det være en dll.-fil som mangler og hvordan får jeg lastet inn disse filene? Ved å kjøre CD for HE om igjen eller...
  Med hilsen Nils Westlie, pensjonist

SVAR:
Hei Nils

Her er det mange muligheter for hvorfor, og det må du få funnet ut av. Jeg stiller videre noen spørsmål og gir noen tips her for at du skal komme i gang.

1. Problemer med .dll filer kan være fra virus eller en skadet .dll fil. Har
du en god og oppdatert antivirus? I så tilfelle - har du kjørt den i det
siste?

2. Det kan være plassproblemer på disken på pcen din. Sjekk dette - det bør være minst 10% ledig plass for å være sikker på at all programmer fungerer perfekt.

3. Har du antispyware på din pc? Den siste tiden har det eksplodert med
denne typen "virus", og et godt antispyware-program kan hjelpe deg med dette om dette er problemet.

4. Om du ikke har enten antivirus eller antispyware, eller begge, så finner du gratis og gode alternativer som du selv kan laste ned fra denne dressen: http://www.digi.no/nettjuveler

5. Om det kun dreier seg om en ødelagt .dll-fil, kan du forsøke å installere ZoneAlarm igjen på nytt. Det lønner seg da å av-installere programmet først, for så og installere på nytt. Jeg håper dette vil hjelpe deg ut av situasjonen. Lykke til.
Med vennlig hilsen
Terje Kvien