Den vrange staten
Alt som er laget for at vi skal kunne kontakte div.etater på en enkel og grei måte ,er så tungrodd og uhåndterlig, at den mest sindige kan gå amokk. Vi KAN sitte hjemme, med pin koder, pc og telefon og kontakte omverdenen.
MEN SÅ BEGYNNER DET.
Staten er det vrangeste som finnes. Begynner man å rote seg inn i den enkelte etat, blir det opplyst om og fylle inn sensitive opplysninger OM OG OM igjen. Har sittet ved min laptop å forsøkt og komme i kontakt med statens lånekasse. For å gjøre livet enkelt for en stakkar har de sendt ut et skjema med pin koder. Dette skal forenkle alt. Jeg skal nå kontakte statens lånekasse. Først logget jeg meg inn på de angjeldende sider.
Men husket på at jeg måtte ha kundenr, fant det i en fart og satte i gang med TRINN 1. Fødsels- og person nr og pin koder. Hvor ligger det. Satte PCen på ventemodus og startet søket. Over alt og på alle sannsynlige steder, men nei. Hvor la jeg det, mitt glupe hodet?! JO,rett ved dataen. På'n igjen.
Steg 1 , registrert meg og klikket. FEIL. Jeg hadde en gang brukt systemet, så da måtte jeg jo huske et eldgammelt passord. Hva da med de lettvindte pinkoder? Følg med. Måtte fylle ut de sensitive opplysninger om resonnr. på ny og be om nytt passord via e-post. Greit, som skrevet så gjort. Tilbake til e-post kassa. Skrev det omhyggelig ned og skulle klikke meg tilbake. Men da hadde datadjevelen vært der med sitt, WEB siden er utløpt.
Med stadig høyere blodtrykk startet jeg på ny frisk! Steg 1, ny sensitiv opplysning, nr.3. Men feil passord. Joda, sparte arbeidet, klikket tilbake for å hente nytt passord. Men nei, de hadde sendt det pr. sms. Min feil. MIN FEIL, de sendte på et gammelt nr, på en gammel mobil, uten strøm. Hvor er laderen?
Alt er så lettvint for forbrukeren i dag. INGENTING går om hverandre. Hvert merke, ja hver modell av alle duppeditter, har sitt utstyr. Fant det fram og satte i gang med nytt mot, vett i pannen og utstyrt med 2 mobiler, kladdebok med gamle passord og en haug post it lapper med nye.
STEG 1 og under over under, STEG 2. Pin kode nr.1 og 17. Greit,og fallera. Selvvalgt passord x 2. Joda, et skikkelig snacksent passord laget jeg .1 - 4 ! x 2.
UGYLDIG passord. Jeg brukte ikke rett kombinasjon. Syntes de selvvalgt, jeg. Nå var temperaturen høy og frokosten kald. Nå ringer jeg! Ringte et 800 nr, og fikk svar. Endelig skal det gå i boks.
MEN NEIDA. Ei dame med en dialekt jeg ikke greide å tyde, fortalte meg noe om et eller annet. Mobilen havnet nesten i veggen og tastene på laptoppen luktet svidd. Så mye feiltrykk det blir med alt dette maset. Synes jeg husket kulehode og rettetast, jeg. Tilbake til siden.
WEB siden var utløpt i løpet av telefonsamtalen. Jeg hamret løs på sette tilbake, og startet for 5 gang. Alt jeg skulle var å rette en henvendelse pr. e-post, og da måtte jeg selvsagt gjennom skjærsilden, med kald kaffe og et temperament som stekte egg. En liten pause med frokost TV, som var i gang med reklame nr. 86 og nyheter nr.5. Joda alt med t-skje i dag.Varm kaffe og nytt forsøk på å komme fram til DINE sider hos Statens lånekasse. Syntes jeg sa mine sider, ja. Fulgte ny prosedyre, sensitive opplysninger, pinkodearket ved siden av og 2 nyladede mobiler .
STEG 1, den gikk. Like før jeg feiret med en valium. STEG 2 . Nytt pent, selvvalgt passord denne gang, med rett antall og kombinasjoner av tall og bokstaver, tegn og alt som var på tastaturet.
IKKE GODKJENT PASSORD. NÅ var det nok. Banka løs med lader, notisbok, pinkodeark og kulepenner. Det føyk rundt meg. Hadde det kommet en byråkrat DA, hadde jeg sluppet mer mas, jeg hadde fått varig opphold. Mens nyhetene gikk på GOD MORGEN, NORGE for 6 gang, lente jeg meg bakover, får jo tresmak av dette. Vurderte sterkt rettslig inkasso, purringer og hele shiten.
På toppen av alt fullførte jeg ikke annen del av skolen en gang. Jeg ville bare betale og undersøke en ting. Jeg tør ikke lese gjennom innlegget. Det tyder vel på et bortkasta studielån.
Fyttegrisen så lettvint dataalderen har gjort alt sammen. Det var pinadø lettere før, med personlig frammøte, eller å skrive et brev.
STEG 3, rett i bøtta.

Pengesedler varmer fattige ungarere
Høytlesning gir skoleflinke barn
Lesernes kommentarer
11. mars 2009 - 12:07
Takk!
Jeg har ikke vært i stand til å sette ord på disse følelsene selv når det gjelder dette, derfor var det så befriende å lese dette! Ren terapi var det. (Jeg håper at du ikke sender regning!)
Håper at du en gang kan ta for deg det å forsøke å ringe diverse vesener og kundeservicer, når man møter all verdens talemaskiner og blir send på den ene runddansen etter den andre på timevis.