abcpenger

Uenige om hvem som skal betale ved inkasso

Gebyrene ved inkasso er for høye, mener Justisdepartementet. Et forslag om kraftig reduksjon er nå på høring. Dessuten vil departementet ha synspunkter på en deling av kostnadene ved inkasso.


Fakta om inkasso

Justisdepartementet har foreslått at inkassosatsene reduseres med mellom 20 og 50 prosent. Forslaget begrunnes med at det skal lette situasjonen for dem som skylder penger og være et ledd i kampen mot fattigdom.


Departementet regner med at lavere satser vil føre til konkurser og oppsigelser i inkassobransjen.


Departementet ønsker også synspunkter på en deling av inkassokostnadene mellom skyldner og kreditor. En slik ordning praktiseres i Sverige.


Norske Inkassobyråers Forening advarer mot endringene og frykter de vil føre til redusert betalingsvilje, mindre interesse for å løse saker i minnelighet og øke presset på rettsapparatet. Foreningen er også bekymret for at mange mindre inkassoselskaper ikke vil klare seg.


Forbrukerrådet hilser lavere satser velkommen. Rådet ønsker også en kostnadsdeling mellom skyldner og kreditor og mener det vil bidra til å kvalitetssikre inkassokrav.


Forslagene er på høring med frist 31. mars. En rekke organer er bedt om å uttale seg.

Inkassobransjen er lite glad for forslagene som ble lagt fram rett før jul. Bransjen frykter at en kostnadsdeling mellom den som skylder penger og kreditor vil føre til dårligere betalingsmoral.
Forbrukerrådet har derimot arbeidet for en slik deling, og håper det blir resultatet når departementet etter høringsrunden endrer inkassoforskriften.


Dyrest
– Vi tok initiativ overfor departementet for å få endret inkassosatsene etter at en Sifo-undersøkelse viste at Norge var dyrest i Norden. Dessuten mener vi at den som krever inn penger også bør betale en del av kostnadene, sier underdirektør Olav Nyhus i Forbrukerrådet.


– Hvis kreditor også er ansvarlig for deler av inkassokostnadene, vil motivasjonen til å inngå minnelige løsninger på et tidligere tidspunkt være høyere. Det samme med motivasjonen for å kvalitetssikre kravet.


Masseutsendelser
– Vi har sett at det sendes ut en del uberettigede massekrav, typisk etter telefonsalg og salg på kjøpesentre der det blir etablert et avtaleforhold som er uberettiget. Det oppstår ikke noen avtale eller noe krav uten at man selv aktivt har gitt uttrykk for det. Men enkelte leverandører benytter seg av dette og sender ut uberettigede krav, sier Nyhus.


Han viser til at 25 – 30 prosent av dem som mottar et inkassokrav betaler kravet for å bli kvitt det. Ved neste purring er det en tilsvarende prosentandel som betaler. Ved en deling av kostnadene regner Nyhus med at både kreditor og inkassoselskap vil tenke seg om og kvalitetssikre kravet før de sender det ut.


Gjeldsofre
– Vi mener inkasso kan gjøres billigere enn i dag. Vi er opptatt av at inkassosystemet skal være konstruert slik at det ikke skaper gjeldsofre. Satsene i seg selv skaper ikke gjeldsofre, men de kan bidra til det, sier Nyhus.


– I forlengelsen av arbeidet med inkassosatsene er det naturlig å se på statlige gebyrene i tilknytning til gjeldsprosesser. De er svært høye, og jeg håper regjeringen vil arbeide for å komme tilbake til prinsippet om kostnadsdekning, sier Nyhus i Forbrukerrådet.


Skal ha betalt
Norske Inkassobyråers Forening er skuffet over forslagene fra Justisdepartementet.
– Jeg håper vi ender opp med å beholde hovedprinsippet, at den som skylder penger skal betale innkrevingskostnadene, sier styreleder i foreningen, Bård Bratsberg.


– I finanskrisetider er vi veldig opptatt av hensynet til skyldneren. Men vi skal huske på at det sitter noen i den andre enden som har levert en vare eller tjeneste. Han skal ha betalt for det, ellers går bedriften i ytterste konsekvens konkurs og arbeidsplasser går tapt.


Konkurs
Justisdepartementet skriver i høringsnotatet at en del inkassoforetak vil gå konkurs hvis endringene blir satt i verk mens andre må redusere antallet ansatte.
Bratsberg er enig i den vurderingen, men han er skuffet over måten bransjen omtales på.


– Jeg synes notatet bærer preg av manglende respekt for en bransje som gjør en helt nødvendig jobb for næringslivet. Det er ingen tvil om at deler av bransjen blir borte. I dag er det rundt 110 selskaper, av dem 10 – 20 store. De mindre vil enten måtte slutte seg sammen eller legge ned. Da mister vi blant annet den lokale forankringen, sier Bratsberg.


Han frykter også at flere inkassosaker vil ende i rettssystemet fordi lavere inntekter for inkassoselskapene gir mindre muligheter for å følge opp skyldnerne og løse saker i minnelighet.

Lesernes kommentarer

Nå skal departementet huske på sine egne gjerninger

Det er ikke så lenge siden at de forandret regelverket, fra å sende ut to varsel før innkasso til bare ett. Akkurat denne regelen er det en del byråer som benytter seg av, kombinert med korte frister, som sendes ut som B-post (14 dagers leveringstid) Dette har gitt gebyr rikdom, basert på å sette korte frister, rett og slett for å få inn gebyrer.
Men med kjennskap til departementene, vil de bruke laaaaaaaaaang tid på å få gjort noe med denne saken, om det skjer noe i det hele tatt.
Her er det nemlig ikke staten som blir skadelidene, men hvermansen, og da er det ikke så viktig,

Dessuten er staten en av de verste haiene, med sinnsyke gebyrer for sen betaling, kombinert med all makt i himmel og jord for å drive inn sitt tilgodehavende.

Uff mye oppstøt her:-)

Hva med Skatteetaten og NAV?

Hvis man er så opptatt av at næringslivet ikke skal gå konkurs hadde det kanskje vært en tanke å se på Skatteetaten. Vi er et lite familieforetak. Pga sykdom var vi noen få dager for sene med å levere momsoppgaven. Kr. 2.500,- i straffegebyr - og VI hadde moms tilgode...

En kan gå amok av mindre. Fø på byråkrater som sitter på rævva i sine trygge jobber og tar slike gebyrer for at papirer kommer noen dager for sent. Og jeg har flere eksempler på ublue avgifter som kun innkreves for å lønne papirflyttere.

Lurer på hvor mye NAV utbetaler de arbeidsledige som får dagpengene flere uker for sent?

Pengehaier, rett og slett

Inkassobyråene er bare haier og ådseletere. De gjør som Geir Toften sier, med vilje lager fristen så kort at de aller fleste fanges i garnet.
Mennesker som fra før har kommet i et uføre, belastes ytterligere av en tredjeperson som bare legger ytterligere belastning til byrden.
Det er en grunn for at man havner i dette uføre. Sykdom, arbeidsledighet, uforutsette utgifter med lege og tannlege, bilreparasjoner osv. Kun en meget LITEN prosent spekulerer i å ikke betale sine regninger.
Hvorfor skal inkassobyråene legge ytterligere sten til byrden? Salær på 2-3 tusen kroner i tillegg til at man har betalingsvansker er ganske tøft og skaper flere gjeldsoffere.
Hvis man ikke er rask nok og reagerer med en gang, er salæret et faktum. En samtale med kreditor om en betalingsordning går ikke, da det nå er inkassobyrået man dealer med.
En ond sirkel som for mange ender i gjeldsordning gjennom kommunale kontorer. De som ikke får ordnet dette er evige gjeldsslaver.
Uansett hvordan man snur seg får man ryggen bak.

Og dette skal vel gjelde statens innkrevingsgebyrer også?

Jeg bare spør.

De værste er stat og kommune

Det er mangel på folkeskikk at man nå kan sende til inkasso ette første gangs purring. Reglen er her , som flere steder laget pga. at man betrakter de fleste som uansvarlige. Jeg vil påstå at de fleste privatmennesker gjør så godt de kan med å betale sine regninger i tide. Gå heller hardere inn på bedrifter. Jeg vet at disse veldig ofte betaler sine regninger på siste dato ved inkassovarsel. Det gjør de rett og slett for å spare/tjene penger. Men det skal da ikke gå ut over oss privat.

Ellers er de største gribbene her stat og kommune. Jeg fikk ikke betalt kommunale avgifter pga at jeg måtte vente 8 uker på dagpenger. Kommunen sender da saken til tvangssalg/tinglysning. 3200,- ble plutselig 6400,- Lett å betale med dagpenger dette?

Muligens et skritt i riktig retning.

Dette kan være et skritt i retning av en mer fornuftig innkreving. Syns absolutt at det er en fornuftig løsning å la kreditor og skyldner dele på utgiftene, tror et slik forslag vil medføre raskere løsninger som begge partner kan leve med. Jeg tror ikke dette vil medføre at flere saker bringes inn i rettsapparatet, da må jo kreditor også ut med mer penger. Og det at noen inkassofirmaer vil gå dukken med et slik forslag ser jeg på som positivt, da blir vi sannsynligvis kvitt de useriøse som bare sender ut krav for å tjene inn et gebyr ekstra.
Og jeg er helt enig med Tommy som mener at stat og kommune er verst, enkelte kommuner er veldig raske med å sende krav til tvangssalg spesielt på kommunale avgifter.

Snakk om selvskudd!

Det er ingen kreditorer som er så lite forhandlingsvillige og så gebyrkåte som Staten.
Prøv å la være å betale en regning f.eks forfalt studielån eller NRK-lisens?? Gebyrene pøser på med astronomiske beløp. Og så skal samme stat kritisere andre kreditorer??
Vi får håpe (lite trolig) at staten rydder opp i eget hus og reduserer egne inkassogebyrer og andre forsinkelsesgebyrer. Men jeg tror neppe at SV vil være med på det! De er jo de verste gribbene, tett fulgt av SP.

Ikke EN Tåre

Ja skal vi syntes synd på de Folkene i Innkassoselkapene!!!! hvis de må finne seg annet å gjøre,en å kreve astronomiske gebyrer for tjenester Ingen vanlige arbeidsfolk kan utstå... Når jeg gjør eb deal med en Butikk eller hva det nå er .Så vil jeg forholde meg til dem.Ikke til noen Blodsugere som ikke eier tanke for hensyn ,,men kun profitt.. Nei IKKE EN TÅRE skal jeg presse ut om de må gjøre noe annet arbeid i fremtiden..
Selvfølgelig er det like forkastelig det stat å komune tar i gebyrer, Ingen er så gale som dem.Men uansett . Ingen personer som jeg vet om ,lar vær å betale regningene etter som de får råd..Men det som oftest ikke godt nok, og vis man da har havnet i en den situasjonen som å bli arbeidsledig/Ufør..Så må det jo være forståelig at noen sliter med Regninger.Men gjør sitt Beste etter evne. Uten at en skal Rane dem også.

Det at LINDORFF får fortsette sin virksomhet,er galskap

Dette er litt av fakta av det LINDORFF driver med: Kredittilsynet fastslår i fersk rapport at Inkassobyrået Lindorff skal ha sendt ut purregebyr ulovlig i mer enn 4000 saker, ifølge Dagens Næringsliv.

Pengeinnkrevingen har ifølge tilsynet pågått over lengre tid.

Lindorff har i perioden 2005 - 2007 sendt ut inkassovarsel tidligere enn 14 dager etter forfall i 4.133 saker. Den totale summen i purregebyr er på 228.885 kroner, hvorav skyldnerne har betalt inn 203.317 kroner.

I 1.108 av sakene er det sendt ut betalingsoppfordring og det er påført inkassosalær. Totalt er det innkrevd inkassosalær på over 1 million kroner, hvorav skyldnerne har betalt inn over halvparten.

Dette er meget kritikkverdig, heter det ifra Kredittilsynets rapport.

Ifølge tilsynet skal alle ekstrakostnader nå være tilbakebetalt skyldnerne.
http://arkiv.na24.no/Nyhet/322253/Lindorff+i+gebyrtr%C3%B8bbel.html

Tre av de største inkassoselskapene har svenske eiere.

Tre av de største inkassoselskapene har svenske eiere: Intrum Justitia, Lindorff og Gothia. Intrum Justitia Norge AS ble stiftet i november 2007 og eies av det svenske børsnoterte selskapet Intrum Justitia AB, som driver virksomhet i 23 europeiske land. Dermed driver man videre under navnet Intrum Justitia Norge.: Intrum Justitia, Lindorff og Gothia.

Inkassoselskapene burde vært fjernet.

Det er betenkelig at inkassoselskapene skal få herje på,slik de har gjort! Det er uheldig og ha en slik aktør i samfunnet. De påfører mange en større byrde/skade en det som er nødvendig! De har kun økonomiske interesser,og ikke samfunnsnyttige interesser. De burde rett og slett vært fjernet for lenge siden! Jeg har brukt dagen på og søke negative sider ved inkasso,og fant en god del.Blandt annet den utenlandske deltagelsen i norsk penge innkrevningspolitikk. Kredittilsynet har vedtatt å gi Intrum Justitia Norge AS ny inkassobevilling. Med dagens vedtak i Kredittilsynet garanterer Intrum Justitia at selskapet fortsetter sin virksomhet i Norge med fokus på ansvarlighet, profesjonalitet og gode kontrollrutiner. Tre av de største inkassoselskapene har svenske eiere: Intrum Justitia, Lindorff og Gothia. Intrum Justitia Norge AS ble stiftet i november 2007 og eies av det svenske børsnoterte selskapet Intrum Justitia AB, som driver virksomhet i 23 europeiske land. Dermed driver man videre under navnet Intrum Justitia Norge.

- Kredittilsynets vedtak om at Intrum Justitia Norge AS tildeles inkassobevilling er gledelig for oss. Vi opplever vedtaket som en endelig bekreftelse på at vi nå kan fortsette vår satsing i det norske markedet, så dette er veldig positivt for både våre ansatte og våre mange kunder, sier Jan Græsvik i Intrum Justitia til Nordensnyheter.no.

Venter på anke

Siden 2005 har Intrum Justitia gjennomført en storstilt opprydding og profesjonalisering av sin norske virksomhet. Den beklagelige feilen som ble avdekket høsten 2007, og som førte til at Kredittilsynet vedtok å frata selskapet inkassobevillingen, har Intrum Justitia tatt svært alvorlig. Selskapet ryddet raskt opp, og ingen led noen økonomiske tap.
Som følge av feilen er kontroll- og administrative rutiner gjenomgått av eksterne konsulenter og forbedret ytterligere. I løpet av de siste månedene har det også vært gjennomført vesentlige endringer i den norske ledelsen og styret med tanke på fremtidig vekst og utvikling av selskapet i Norge. Intrum Justitia har anket Kredittilsynets vedtak fra november 2007, og selskapet avventer fortsatt behandlingen av saken i Justisdepartementet.

- Vårt mål har hele veien vært å jobbe for ansvarlig og profesjonell drift i Norge som bygger videre på de omfattende endringene og forbedringstiltakene vi har gjennomført fra 2005 og frem til i dag. Dagens vedtak i Kredittilsynet er et langt og viktig skritt på denne veien, sier Græsvik videre.

Kommunikasjonsdirektør Arve Paulsen i Nordens største inkassoselskap Lindorff sier til Nordensnyheter.no at Lindorff alltid bestreber seg på å følge skikk og bruk inkassosaker. Lindorff som er etbalert i samtlige nordiske land og Baltikum, omsatte for 300 millioner Euro i 2007, og tidligere Statoil-sjef Olav Fjell sitter i selskapet styre etter å ha vært konsernets styreformann. Det svenske investeringsselskapet Altor Equity Partners i Stockholm er største eier i Lindorff.

Svensk alt sammen

Kredittilsynet har tidligere lagt ned inkassoselskapet Transcom Credit Management i den svenske Kinnevik-guppen. Kredittilsynet mistenker Intrum Justitia for for flere alvorlige brudd på inkassoloven. Tilsynet mener blant annet at Intrum Justitia kan ha krevd inn for høye gebyrer i 3600 tilfeller.Intrum Justitia har brutt loven i flere tilfeller og over lengre tid, sa avdelingsdirektør Eirik Bunæs i Kredittilsynet til NrK og tilsynet hadde også en rekke anmerkninger til selskapet etter at feil som ble påpekt to år tidligere og som ikke ble rettet opp.I en pressemelding skrev derfor Kredittilsynet at det ikke lenger har tillit til at Intrum Justitia har evne til å drive virksomhet på en hensiktsmessig og betryggende måte, og dermed trakk man tilbake konsesjonen.

Klager på vedtaket

Intrum Justitia har imidlertid klaget på vedtaket og får fortsette driften til klagen er behandlet. Dette betyr at selskapet fortsatt kan drive normal inkassovirksomhet under navnet Intrum Justitia Norge,inntil Justisdepartementet har avgjort klagen, men det må iverksette interne kontrolltiltak.Intrum Justitia er et av Europas største inkassoselskaper, med 90000 kunder og ansatte i 23 land. Selskapet ble stiftet i Sverige i 1923, og hovedkontoret ligger i Nacka utenfor Stockholm. I Norge er selskapet lokalisert på Bryn i Oslo. Landsbanki Islands er største enkeltstående eier med 11,5 prosent av aksjene i Intrum med Bjørgolfur Gudmundsson som styreleder, mens Christer Gardells investeringsselskap Cevian Capital er nest størst med 9,9 prosent.Transcom Credit Management Services har overført sin virksomhet til Ergo Inkasso med tidligere leder i Transcom Norge Lena Karlsen som daglig leder. Nordensnyheter.no har ikke fått bragt på det rene om Kinnevik-gruppen har eierinteresser i Ergo Inkasso. Politiet henlegger saker opptil 6 millioner kroner uten etterforskning, sier politiinspektør Gro Smogeli ved finans- og miljøseksjonen ved Oslo Politidistrikt til Dagbladet. Dermed kjører inkassoselskapene på og kan få medhold i domstolene i saker hvor det ikke foreligger lovlige krav.

Over stokk og stein

Nordensnyheter.no kjenner til at et svenske inkassoselskapet Gothia har drevet ulovlig inkasso på vegne av energiselskapet Skagerak Nett. En tvistesak i Vestfold med klage til NVE og Olje- og Energidepartementet førte til feilaktige kredittanmerkninger sammen med Lindorff Decision uten at tvistesaken var ferdigbehandlet. Gothia har i ettertid beklaget forholdet og trukket inkassosaken.. Dagbladet avslørete 11. februar 2008 at det er fritt frem for inkasso-selskapene til å drive inn ulovlige penger gjennom domstolene.

Innkassoselskaper og rente, høh

I begynnelsen var det bare mørke, så kom innkassoselskapene.
De var i utgangspunktet ment som en hjelp for at skyldner og fordringshaver skulle få til en minnelig løsning hva betaling skulle angå. Slik at skyldner ikke skulle bli nødt til å selge hus og hjem for å få betalt i tide, og slik at fordringshaver skulle slippe og stenge butikken sin.
Så kom Judas og privatiserte faenskapen, og simsalabim hadde vi en effektiv rente på gjelda på inntil 29,8% Og i tillegg kommer jo selvfølgelig diverse salær, som varierer fra ca1400 til ca 8000 alt etter humøret på de syke jævlene som har fått fritt og ubegrenset spillerom.
Det var vel noe av det samme som skjedde med E-Verket og Televerket for ei stund tilbake også så vidt jeg kan erindre.
Om disse selskapene hadde gått under må jeg smertelig innrømme at ikke en søvnløs natt skulle fått fanget meg av den grunn.